Citroen Servisinde Parça Bekleme Sorunu: İki Aydır Çözüm Yok!

Kendim yurt dışında olduğum için alternatif yollarda bulamıyoruz. Lütfen en kısa zamanda bize ulaşmaları ve bu soruna cevap vermelerini bekliyoruz. 1 Ekim 2024 tarihinde arka bagaj kapağı hasar gören Citroen C5 arabamı kaskodan onarımı yapılmak üzere Aydin"daki sürtaş Citroen yetkili servisine götürdük. Bir gün sonra kaskonun eksperi gelip arabaya baktı ve servis arka bagaj kapsını merkezden istediler. Parça stoklarda olmadığı için Fransa'dan gelecek dediler. Bugün 3 Aralık 2024 ve aradan iki aydan fazla zaman geçti ve halen parça gelmedi. Aydın'daki servise sorduğumuzda daha parça gelmedi diyorlar. Ne zaman geleceği de belli değil. Citroen merkezine mail yazmak istedim ancak Citroen ana sayfasında mail adreslerini bulamadım.
Şayet Turkiye de olsaydım, 2 aydan fazla arabasız kalacaktım. Uc haftaya kadar Türkiye'ye döneceğim, ancak araba halen yapılmayacak gibi görünüyor. Citroenin bu soruna bir an önce çözüm bulup arabamızın onarımını bitirmelerini umuyoruz. Yurt dışında olduğum için bana WhatsApp'tan mesaj yazarak ulaşabilirler.