Citroen Servisi 2 Ayda Aracımı Teslim Etmedi, Mağduriyetim Büyüyor

02.01.2026 tarihinde Ankara Atasoy Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen Berlingo araç satın aldım. Kısa süre sonra bir kaza geçirdim ve 22.01.2026 tarihinde aracı Samsun Citroen Demir bayisinin Tekkeköy ilçesindeki servisine teslim ettim. Aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23.04.2026 olmasına rağmen hâlâ aracıma kavuşamadım.
Mağdur kaldım kredilerimi ödeyemiyorum çalışamıyorum yatağımı yorganımı sattımda aldım zararlarımın karşılanmasını istiyorum arabam ekmek teknem
Bu süre içinde her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü. Parçanın gelmediği, yanlış parça geldiği, kodlama yapılamadığı gibi birbirinden farklı açıklamalar yapıldı ve net, kesin bir bilgi verilmedi. Kaskodan işlem yapılmasına rağmen süreç son derece uzadı ve araç adeta baştan yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Uzun süredir araçsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım Citroen marka araçtan artık pişmanlık duyar hale geldim. Aracımın eksiksiz, sorunsuz şekilde, tüm onarımları doğru yapılmış olarak bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.