Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Kapı Kilidinin Acilen Tedarik Edilip Takılmasını Talep Ediyorum

profile
Seher
23 Aralık 2025 18:59
2.414

Arkas Citroen Karşıyaka servisine 11 Kasım tarihinde c3 Aircross aracımı kapı kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Kapı kilidinin ellerinde olmadığını, sipariş geçeceklerini ve en geç bir hafta içinde geleceğini, ardından da hemen değişim yapılacağını söylediler.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için Citroen genel merkez müşteri hizmetlerini aradığımda, kilit siparişinin Arkas tarafından sisteme hiç girilmediğini öğrendim. Yani günlerdir beklediğim parça aslında hiç sipariş edilmemiş. Bu süre boyunca aracımı, kapısı arızalı şekilde, eşim ve çocuklarımla kullanmak zorunda kaldım; her seferinde bir kapıdan diğerine uzanarak aracı kullanmak hem güvenlik hem Konfor açısından bizi ciddi anlamda mağdur etti. Aracımın plakası 09***368’dir.

Hem Arkas Citroen Karşıyaka servisinin bu ihmalinin açıklanmasını hem de kapı kilidinin acilen tedarik edilip takılmasını talep ediyorum. Bunun yanında yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyor, ayrıca uygun görülmesi halinde ek bir telafi sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Citroen C3 Aircross Tavan Boya Atması İçin Garanti Tamiri Talebi

profile
Suleyman
03 Mayıs 00:11
29
Yeni Citroen C3 Aircross Tavan Boya Atması İçin Garanti Tamiri Talebi
Yeni Citroen C3 Aircross Tavan Boya Atması İçin Garanti Tamiri Talebi

Sıfır Araçta Şanzıman Arızası, Kapı Kilidi Sorunu Ve İkame Araç Yok

profile
Erçin
02 Mayıs 18:27
32
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dik Yokuşta Çekiş Kaybı Çözülmedi, Acil Araç Değişimi Talebi

profile
Fatma
30 Nisan 16:43
318
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şanzıman Arızası, Uzun Servis Süreci Ve İkame Araç Sorunu

profile
Murat
10 Mart 18:31
14.847
1
Askın sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Citroen C3 Aircross Yazılım Sorunu Ve Servis Oyalaması: Değişim Talebi

profile
Askın
20 Nisan 09:02
4.017
Tüm C3 Aircross Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz