to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Jumpy Sürekli Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti Yaşatıyor
Citroen jumpy kullanıcısıyım. Araç 2023 model henüz 28.000 km'de araç son iki ayda altı defa servise gitti. Sürekli olarak motor arızası şikayetiyle servise başvuruyoruz. Araç çalışmadığı için Star stop çalışmadığı için motor silkelediği için ayrı ayrı problemlerle servise gittik. Defalarca servise gitmiş olmamıza rağmen hiçbir şekilde problemimiz çözülmedi. Bugün de aracım yeniden çalışmadı ve motor silkeleme yaptı. Çekici vasıtasıyla 3 saatin sonunda aracım servise gitti. Servis konuyu çözmekte yetersiz kaldığı için defalarca farklı farklı platformlardan bunu şikayet ettim. Ama hiçbir şekilde sonuç elde edemedim. Müşterisi olarak aynı zamanda Citroen C5 Air Cross kullanıyorum. Bu aracımda 2 ay önce kazaya karıştı bu araçta 70 gün boyunca serviste yattı. Ne parça bulabildiler ne de aracı teslim edebildiler. Şirket sahibiyim aynı araçtan farklı markalarda elimizde olmasına rağmen tek sorun çıkaran Citroen oluyor. Eğer aracı tamir Edip veremiyorlarsa misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Artık nefret ettim servise gitmekten aracı çekici ile göndermekten. Benim problemi çözecek bir tane yetkili yok mu Citroen Türkiye'de yazıklar olsun.
Aracın akü problemi olabileceğini söylememe rağmen söylediğim ciddiye alınmadı. Aracı dün servisten teslim aldım bugün de elektrik arızası veriyor ve tekrar araç kendini servise yönlendiriyor. Muhtemelen elektrik arızası akü arızası devam ediyor bir şey yaptığını iddia eden bayi hiçbir şey yapmadan aracı teslim etti. Müşteri iletişim merkezi Citroen Türkiye konuya kayıtsız kalmış durumda yeni arızayı fotoğraf olarak paylaşıyorum.
