Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Garanti Sürem Devam Ettiği Halde Sorunum Çözülmedi!

profile
31 Ağustos 2025 19:14
6.772

2022 model Citroen C3 Aircross aracımda ekran donma sorunu yaşamaktayım. İlk olarak 2023 yılında ara sıra başlayan bu problem, 2024 ve 2025 Mayıs aylarında sürekli hale geldi. Araç garanti kapsamındayken Kocaeli Çetaş yetkili servisine başvurdum ve durumu bildirdim. Ancak bana sorunun hava sıcaklığından kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti sürem devam ettiği halde sorunum çözülmedi.

29.08.2025 tarihinde tekrar yetkili servisi aradığımda, arıza talebi oluşturmak için benden 6500 TL arıza tespit ücreti talep edildi. Oysa aracımda bu sorun garanti süresi içinde başlamış ve birçok kez servise bildirilmişti. Şu anki beklentim, garanti süresi içinde başvurduğum halde işlem yapılmamasının mağduriyetimin giderilmesi ve ekran donma sorununun garanti kapsamında çözülmesidir.

Kocaeli Çetaş yetkili servisinde bakım sırasında bu şikayetimin not alındığını biliyorum, ilgili kayıtlara ulaşılabilir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Geri görüş kamerasını devre dişi bırakınca sıkıntı çözülüyor. Kesin çözüm bu. Ben bıraktım sorun çözüldü

Suna
Suna
Şikayet Sahibi

Bu işlemi nerede yaptınız

Hakan
Hakan

Merhaba. Benim araçta da aynı sorun var. Sizin sorun giderildi mi? Çözüm buldularsa nasıĺ yaptılar. Bir de sizin araca sonradan eklenmiş geri görüş kamerası var mı? Bu kamera neden oluyor deniyor

Suna
Suna
Şikayet Sahibi

Çözüm konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı Halen sorun devam ediyor Bende sonradan takılan geri görüş kamerasından kaynaklı olduğunu okumuştum birkaç yerde Siz konu ile ilgili bir çözüm bulursanız Bana da bilgi vermişsiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Klima Arızasını Göz Ardı Etmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Metin
22 Ağustos 2025 11:32
5.280
Yetkili Servisin Klima Arızasını Göz Ardı Etmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross Araçta Sürekli Ekran Ve Elektronik Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

profile
Mustafa
25 Mayıs 2025 00:13
7.405
Citroen C3 Aircross Araçta Sürekli Ekran Ve Elektronik Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

profile
Gizem
06 Ocak 2025 21:45
10.598
Citroen C3 Aircross'un Multimedya Ekranı Neden Eriyor
Benzer Şikayet Yaz