to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 temmuz trafiğe çıkışlı Citroen ec4x model aracımı 2024 kasım ayında Citroen mar İstanbul bayisinden satın aldım. Mart 2025’te yıllık bakım fiyatını sorduğumda Citroen mar bayisi 3.400 TL fiyat verdi. Ancak ağustos 2025’te bakım zamanı geldiğinde İstanbul’daki dört farklı Citroen servisinden fiyat aldım ve hepsi 7.200-7.700 TL arası fiyatlar iletti.
Bu kısa süre içinde bakım ücretinin iki katından fazla artmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle elektrikli araçlarda sıvı değişimi gibi masraflar olmadığı, genel olarak sadece elektrik aksamı kontrolü ve gerekirse polen filtresi değişimi yapıldığı halde, bu kadar yüksek fiyat talep edilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca, bakım yaptırmazsam garantimin bozulacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi.
Citroen müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “servisler fiyatlarını kendileri belirliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir gideri olmayan bir bakım işlemi için bu kadar yüksek ücret talep edilmesinin gerekçesini ve fiyatlandırmanın nasıl belirlendiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
2024 Temmuz trafiğe çıkışlı Citroen EC4X model aracımı 2024 Kasım ayında Citroen Mar İstanbul bayisinden satın aldım. Mart 2025’te yıllık bakım fiyatını sorduğumda Citroen Mar bayisi 3.400 TL fiyat verdi. Ancak Ağustos 2025’te bakım zamanı geldiğinde İstanbul’daki dört farklı Citroen servisinden fiyat aldım ve hepsi 7.200-7.700 TL arası fiyatlar iletti.
Bu kısa süre içinde bakım ücretinin iki katından fazla artmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle elektrikli araçlarda sıvı değişimi gibi masraflar olmadığı, genel olarak sadece elektrik aksamı kontrolü ve gerekirse polen filtresi değişimi yapıldığı halde, bu kadar yüksek fiyat talep edilmesini kabul edemiyorum. Ayrıca, bakım yaptırmazsam garantimin bozulacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi.
Citroen müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Servisler fiyatlarını kendileri belirliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir gideri olmayan bir bakım işlemi için bu kadar yüksek ücret talep edilmesinin gerekçesini ve fiyatlandırmanın nasıl belirlendiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Uzun yıllardır Citroen C4 kullanıcısıyım ve çevreme de tavsiye ettim hep. Elektrikli araç tercihim de yine Citroen oldu fakat saçma sapan bir durumla karşı karşıya kaldım ve burum çok zoruma gitti. 25 bin km de bir olan bakıma, km gelmese de yıllık bakım adı altında aracı servise gelmeye zorlayan bu...
02/07/2024 tarihinde aldığım Citroen C4 aracımı, 19/02/2025 tarihinde Mersa Citroen bayisine frenlerde sorun olduğu için servise bıraktım. Aracımın kilometresi 6.209 idi. 80 km hız sonrası araçta sarsıntı ve titreme mevcuttu. Genel yol testi yapılıp ölçüm gerçekleştirildi ve arıza olmadığı söylenere...
Nisan 2024'te Citroen E-C4X araç aldım. Yoğun bir trafikte elektrik çekim arızası vererek araç durdu. Çekiciyle servise götürdüm. 5 gün sonunda, yazılım attık, hızlı şarjdan kaynaklanmış diye aracı teslim ettiler. Ancak 4 gün sonra tekrar aynı hatayı vererek aracım durdu. Tekrar servise götürdüm, bu...
Citroen C4 EX 55 FC XXX plakalı aracın ikinci sahibiyim. Aracı 2 bin kilometrede aldım ve 13 bin kilometrede hiçbir servis uyarısı vermeden bayide bakıma bıraktım. 20 bin kilometre civarında araçta akü lambası arızası resmi göründü ve servise götürdüm. Aracın 3 yıl garantisi olmasına rağmen, bakımın...
Citroen Genel Merkez ve Yetkili Servisleri elbirliğiyle aracımı garanti kapsamı dışında bırakmak için adeta çırpınıyorlar... Merhaba, 2023 yılında Maltepe Citroen Değer Otodan 0 km. Aldığım Elektrikli Citroen Ami minik aracımın aracımın 1 yılını doldurması sebebiyle yıllık bakım için birkaç yetkili...
Yorumlar