Citroen Groupe PSA Türkiye

2021 model Citroen C4 aracımın sol arka kapı alt kısmında paslanma mevcut. Bu durumu Citroen yardım hattına bildirdiğimde, kapı değişimi ve 16 bin TL değer kaybı ile yardımcı olacaklarını söylediler ve ben kabul etmedim. Benim istediğim, kapının onarılması ve değer kaybımın karşılanmasıydı. Sadece günümüzde bir bakım ücretinin 10 bin TL olduğunu düşünürsek, kapı değişimi için bu bedel çok az. Üstelik ben kapı değişmesini istemiyorum ve bu konuda mağdurum. Citroen'e yaptığım teklifte, benim aracımın alınıp yeni bir araçla değiştirilmesini ve aradaki farkın çok büyük olmaması kaydıyla karşılayabileceğimi talep ettim. Ancak olumsuz yanıt aldım. Aracımın hasarlı bir araba değerinde alınacağını, yani değerinin daha da düşük bir fiyata alınacağını söylediler. Kısacası, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.