to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti
2022 model Citroen C3 Aircross aracımda, 59.000 km’deyken orta panelde hararet uyarı ışığı yandı ve araç aniden çalışmaz hale geldi. Aracımın engelli aracı olması, eşimin diyaliz ve kalp hastası olması nedeniyle mağduriyetimiz çok büyük oldu. Aracı 1 Eylül’de Muğla Bodrum yetkili servisine çekici ile götürdük. Ancak servis, yoğunluk nedeniyle araca henüz bakılamayacağını ve ancak 15 gün içinde dönüş yapabileceklerini belirtti. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve işlemler ücretli olacak, fakat şu ana kadar herhangi bir tespit yapılmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve bu durumun tekrar etmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. 3 yıllık ve 59 bin km’deki bir araçta bu tür bir motor arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, yaşanan arızanın fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuda lütfen hassasiyetle ilgilenilsin; gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Citroen’den beklentim, aracımın öncelikli olarak onarıma alınması, mümkünse geçici araç temini sağlanması ve yapılacak işlemlerde ücrette kolaylık veya indirim sunulmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve etkili şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plaka numarası: 48 AIH 906
Servis dönüşü hararetten conta yanmış ve motor komple yenilecek ücreti 350.000 dendi Benim eşim %98 engelli çalışmıyor Ben emekli maaşı ile nasıl ödeme yapabilirim Citroen yetkililerine soruyorum. Nasıl araç yapıyorlar ki 3 yıl garanti dolunca hiç uyarı vermeden motor gidiyor. Çözüm istiyorum
Citroen Türkiye müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ürettikleri arabanın arkasında durmuyorlar hatayı her zamanki gibi kullanıcıda bulmuşlar maalesef cevabı geldi bizde yasal süreç Tüketici Mahkemesi sosyal medya elimizden ne geliyorsa peşini bırakmayacağız
