Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ayşe
02 Eylül 2025 16:40
5.144

2022 model Citroen C3 Aircross aracımda, 59.000 km’deyken orta panelde hararet uyarı ışığı yandı ve araç aniden çalışmaz hale geldi. Aracımın engelli aracı olması, eşimin diyaliz ve kalp hastası olması nedeniyle mağduriyetimiz çok büyük oldu. Aracı 1 Eylül’de Muğla Bodrum yetkili servisine çekici ile götürdük. Ancak servis, yoğunluk nedeniyle araca henüz bakılamayacağını ve ancak 15 gün içinde dönüş yapabileceklerini belirtti. Aracımın garantisi bitmiş durumda ve işlemler ücretli olacak, fakat şu ana kadar herhangi bir tespit yapılmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve bu durumun tekrar etmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. 3 yıllık ve 59 bin km’deki bir araçta bu tür bir motor arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, yaşanan arızanın fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu konuda lütfen hassasiyetle ilgilenilsin; gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Citroen’den beklentim, aracımın öncelikli olarak onarıma alınması, mümkünse geçici araç temini sağlanması ve yapılacak işlemlerde ücrette kolaylık veya indirim sunulmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve etkili şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plaka numarası: 48 AIH 906

citroen-c3-aircrossta-tekrarlayan-motor-arizasi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
Ayşe
Ayşe
05 Eylül 2025 16:06

Servis dönüşü hararetten conta yanmış ve motor komple yenilecek ücreti 350.000 dendi Benim eşim %98 engelli çalışmıyor Ben emekli maaşı ile nasıl ödeme yapabilirim Citroen yetkililerine soruyorum. Nasıl araç yapıyorlar ki 3 yıl garanti dolunca hiç uyarı vermeden motor gidiyor. Çözüm istiyorum

Ayşe
Ayşe
14 Eylül 2025 21:19

Citroen Türkiye müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ürettikleri arabanın arkasında durmuyorlar hatayı her zamanki gibi kullanıcıda bulmuşlar maalesef cevabı geldi bizde yasal süreç Tüketici Mahkemesi sosyal medya elimizden ne geliyorsa peşini bırakmayacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracımın Arızası Ve İkame Araç Sorunu Çözülmüyor

profile
Alpay
09 Eylül 2025 16:33
12.084

Yeni Citroen C3 Aracımda Motor Arızası Ve Servis Randevusu Mağduriyeti

profile
Süleyman
21 Temmuz 2025 16:46
7.761
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gonca
02 Ekim 2024 10:15
13.807
Arkas Citroen Karşıyaka Servis Çok İlgisiz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Servisinde Bakım Sonrası Motor Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci

profile
23 Eylül 2025 13:14
9.855
Citroen Servisinde Bakım Sonrası Motor Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Türkiye Kalitesizliği! Citroen C3 Aircross

profile
Sinan
06 Mayıs 2024 11:20
27.500
Benzer Şikayet Yaz