Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Türkiye Kalitesizliği! Citroen C3 Aircross

profile
Sinan
06 Mayıs 2024 11:20
27.884

2022 model C3 Aircross Feel Bold aracımda garanti kapsamında meydana gelen arızalar için ABC Citroën yetkili servisinden maalesef hizmet alamıyorum. Sürekli 'hallettik' ya da 'sorun görülmedi' diyerek insanların gözünün içine baka baka yalan söylüyorlar. O kadar güvensizlik yarattılar ki yaptıkları şeylerin gerçekten yapıldığına dair şüphelerim var.

1) Direksiyonu sağa sola döndürme esnasında gelen ses için üçüncü kez gittiğimde amortisör ile ilgili parça değişikliği ve işlemler yapıldığı söylenmesine rağmen arızanın devam etmesi,
2) Arabada kronik olarak sağa çekme problemi olmasına rağmen 'rot yaptık, tamam hallettik' denilerek sürecin devamlı ötelenmesi. Arabanın yenisi ile değişimi talep ediyorum ve bu konu ile ilgili yargı sürecini başlatacağım,
3) Aracın ilk teslim alınması esnasında yetkili servis tarafından takılan park sensörünün (bir kez garantiden değişti) geri vitesteyken sürekli olarak ikaz sesi gelmesi problemine karşı servisin 'bunun çalışma prensibi böyle' denilerek yenisi ile değişiminin yapılmaması ve işlem esnasında tamponun zarar görmesi. Kendim arızayı rahatlıkla bulabiliyorken yetkili servisin sorun görmemesi,
4) Aracın aydınlatma lambalarında var olan boşluklardan zırıltı şeklinde ses gelmesine rağmen servis tarafından yapacak bir şeyin olmadığının beyan edilmesi.

Tüm bu problemler devam ederken Citroën Türkiye tarafından arızanın devam etmesi durumunda yetkili servise tekrar gitmem gerektiği alaycılığı. Evim ile servis arası 50 km. Aynı arızadan üç sefer gitmişim ve bana sadece benzin maliyeti 1000,00 TL olmuş.
Malın ayıplı olduğu ve kullanılan parçaların standartların çok altında olduğu ortada. Konuyu yargıya taşıyacağımı ve malı iade edeceğimi göreceksiniz.

profile
1 Destek
Sinan
Sinan
04 Aralık 2024 06:29
Citroen Türkiye Kalitesizliği! Citroen C3 Aircross

Satış sonrası hizmetler konusunda bu kadar kötü bir firma görmedim. Araç tam bir baş belası. Şimdi de 59 bin km olmasına rağmen trigerinde kopma ve çatlak dolu. Yeni araç talep ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen C3 Aircross Direksiyon Sorunu Ve Garantinin Yetersizliği

profile
Emrah
28 Şubat 2025 17:26
7.183
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross Sağa Çekme Sorunu

profile
05 Ağustos 2024 09:52
6.698
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Begüm
18 Kasım 2024 18:08
20.952
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Şanzıman Yağ Kaçağı Sorunu

profile
09 Temmuz 2025 17:32
8.783
Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Şanzıman Yağ Kaçağı Sorunu

Citroen Motor İçinden Gelen Ses

profile
Ömer
04 Ağustos 2024 15:06
26.209

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz