to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Bayisinde Boya Hataları Ve İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
08.06.2026 tarihinde G**** Sancaktepe Citroen bayisinden sıfır Citroen Berlingo satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra araç üzerinde boya hataları ve boya atmalarını fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim.
Bayi önce boya ile ilgili fotoğraf çekimi için yaklaşık 10 gün sonrasına gün verdi. Belirtilen tarihte yeniden bayiye giderek aracı çekime soktular. Satış temsilcim süreci takip edeceğini ve Citroen merkez nezdinde işlemleri hızlandıracağını söyledi. Ben de bu nedenle Citroen merkezden dönüş bekledim ancak arayan soran olmadı.
Uzun bir süre geçtikten sonra satış temsilcim, Citroen merkeze plaka ve ruhsat bilgilerimin iletilmediğini, bu yüzden de işlemlerime devam edilemediğini söyledi. Yani bir ayı aşkın süredir tamamen bayinin ihmal ve sorumsuzluğu yüzünden araçtaki boya hataları ile baş başa bırakıldım, hiçbir somut adım atılmadı.
G**** Sancaktepe Citroen bayisinin hem teslimat sonrası ilgisizliği hem de süreci doğru şekilde takip etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Aracı sattıktan sonra müşteriyi yalnız bırakan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Araçtaki boya hatalarının ve atmalarının eksiksiz ve ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
