to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2023 tarihinde, İzmir Ekmas egem bayisinden Citroen Ami marka araç aldım. Aracıma marka kasko yaptırdım. Satış danışmanı arkadaş herhangi bir kaza durumunda en az 30 gün ikame araç verildiğini belirtti. Yaklaşık 3 ay önce ufak bir kaza geçirdim. Aracın kapısı hasar aldı. Bayiye gittiğimde bana ikame araç verilemeyeceği söylendi. Citroen ami'ler artık ikame araç kapsamından kaldırılmış. Neyse dedim aracın kapısını sipariş ettik Ve yaklaşık 3 ay geçti ve bana hala temin edilemediği söyleniyor. Ne zaman geleceği hakkında bilgide verilmiyor. Ben bu aracı eşime çocuğumu okula götürüp getirsin diye almıştım ve aracı 3 aydır kullanamıyoruz. Ne Citroen müşteri hizmetleri ne de Stellantis grubu gerçekten hiç ilgilenmedi.
En ufak bir çözüm bile üretmiyorlar. Ve bu araç Türkiye'de her ay yüzlerce satışı yapılmakta. Dünya genelinde bu aracın tek bir rengi üretilmekte ve bu aracın tek bir kapısı iki kapıyada uygun, yani bir aracın en önemli parçalarından biri olan 1 adet kapıyı Stellantis Türkiye temin edemiyor. Hiçbir şekilde tarihte vermiyorlar. Ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim.
22.06.2023 tarihinde online olarak sipariş verip tüm ödemesini yaptığım Citroen ami aracımın henüz nerede olduğu konusunda bile hiçbir fikrim yok. Müşteri hizmetlerinin bile her konuda asla yeterli derecede bilgi veremediği bayi, danışmanlarının da online satış sürecinden bir haber oldukları bir ara...
Yaklaşık 1 ay önce Citroen Ami marka aracımı İzmir egem Otomobil bayisinden satın ve teslim aldım. Teslim aşamasında araç ile birlikte teslim edilmesi gereken birçok ürün ve belgenin eksik olduğunu gördüm ve yetkili bayi personeline belirttim. Kendilerinin verdiği cevap ise Citroen'den araçların bu ...
Citroen yetkili bayisinden Temmuz 2023'te Citroen C3 marka araç satın aldım. Aracımı firmanın yönlendirmesi sonucu PSA sigortası yaptırdım ve bu kasko kapsamında aracımın herhangi bir durumda, kaza, arıza vs. Nedeniyle serviste yatması halinde ikame araç sağlanacağı taahhüt edildi. Bu durum, bayide ...
2022 model c4 aracım ile 27.08.2023'te kaza geçirdim. Sonrasında ertesi gün aracımın garantili olması sebebi ile Citroen Samsun demir otomotive tamiratı için bıraktım. Tampon ve far değişecekti kaputta da lokal işçilik yapılacaktı. Gel gelelim ortada ne tampon var ne de far. Klipsler de yurt dışında...
Selamlar, aracım 2023 model, 28 bin km'de ve yağmurda önce dikiz aynasının tepesinden, sonra da torpido altından su almaya başladı. İnanılmaz bir hata olduğunu düşünüyorum. Bir aracın, bir markanın aracına su girme gibi bir mühendislik şaka gibi. Egem İzmir'de sıraya aldı ve 3 gündür daha inceleme b...
Yorumlar