to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde 34 PRC 488 plakalı, sıfır Citroen C3 Aircross aracımı İstanbul Başakşehir’de bulunan Avek Citroen bayinizden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra birkaç gün otoparkımızda kaldı ve 11.04.2026 tarihinde aracı ilk çalıştırdığımızda klima arızası ortaya çıktı. Klima, aracı çalı...
Citroen Berlingo 16 atr 264 plakalı aracımı 15.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle Avek Oto Başakşehir servisine bıraktım ve yaklaşık 20 günü aşkın bir süre sonra, 9 Nisan’da teslim aldım. Aracı servise bırakırken sadece tek bir parçanın değişeceğini sanıyordum ancak teslim almaya gittiğimde arka çamu...
Avek Citroen Başakşehir servisine, 2025 model Citroen C3 Aircross aracımı 25 Aralık’ta yaşadığım kaza sonrasında 26 Aralık tarihinde onarım için teslim ettim. Ancak aradan iki aydan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca servise en az altı ke...
30 Aralık tarihinde ödemesini banka EFT’si ile yaparak Citroen e-C3 Aircross model aracı Avek Başakşehir bayisinden satın aldım. Toplamda 1.280.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 300.000 TL tutarında kredi kullandırıldı. Bayi, aracı 7–8 Ocak tarihlerinde teslim edeceğini WhatsApp üzerinden yazarak taahhü...
08.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Avek bayisinde Citroen c5 Aircross için kapora verdim, 29.12.2025 tarihinde de aracın tamamının ödemesini yaptım. Satış sırasında aracın en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi....
08.12.2025 tarihinde Citroen c5 Aircross Max model araç alımı için Avek Oto Citroen İkitelli bayisi ile fiyat konusunda anlaştıktan sonra, kapora ödemek üzere İkitelli OSB Mah. Atatürk Bulvarı No:70 Başakşehir/İstanbul adresindeki bayiye gittim. Telefonda görüştüğüm D** Hanım son derece nazik ve il...
2025 Haziran ayında Citroen C4 aracımı yıllık rutin bakım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servise götürdüm ve bakım işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Kısa bir süre sonra frenlerden ses gelmeye başlayınca, 2025 Aralık ayında bu kez Avek Başakşehir yetkili servisine gittim. Burada fren b...
21 Kasım tarihinde İstanbul Avek Citroen İkitelli OSB Atatürk Blv. No:70/A Kat:2 d:1 Başakşehir şubesinden Citroen c4 model bir araç satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma memnuniyet anketi gönderildi. Yoğun olduğum bir anda anketi detaylıca okumadan, sehven yanlış şekilde doldurup gönderdim. ...
2025 model Citroen Jumper 16+1 minibüsümü Ekim ayında teslim aldım. Aracım şu anda 7200 km’de ve yaklaşık 7000 km’den sonra debriyajı bırakınca ses gelmeye başladı, debriyaja bastığımda ise ses kesiliyor. Ayrıca, aracı aldığım günden beri kalkış ve hızlanma sırasında ön kupa kısmında belirgin bir ti...
Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken tamamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey...
Avek oto Citroen Atatürk Bulvarı no 70 Başakşehir mağduriyeti Citroen Berlingo aracımda 2 gündür hava akışmetre uyarısı almaktayım. Sorunun eksantrik zincirinden kaynaklandığı açıkça belirtiliyor. Bu araçlarda kronik bir sorun olduğu için Citroen’in eksantrik zincir kampanyasından yararlanmak isted...
Citroen markalı aracım için araç içi kamera montajı talebim, Avek Başakşehir, General, Mepa, Bayrampaşa ve Nev yetkili servisleriniz tarafından, ürünü servisten satın almadığım gerekçesiyle reddedilmiştir. Ayrıca, montajı dışarıda yaptırmam halinde aracımın garanti kapsamı dışında kalacağı tarafıma ...
Citroen C3 Aircross marka aracımın start-stop sisteminde yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza var. Başakşehir/İstanbul’daki Citroen Avek yetkili servisine başvurdum, bana hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak şu anda start-stop sistemi tamamen çalışmıyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağm...
2024 model Citroen C4 aracımın ilk bakım zamanı geldiği için 1 Ağustos’tan bu yana Bayrampaşa Çetaş, Avek Başakşehir ve aracı teslim aldığım bayi dahil olmak üzere çeşitli servisleri arayarak randevu almaya çalışıyorum. Ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte iki kez müşteri hizmetl...
