Aracımın Rastgele İstop Etme Sorunu Serviste Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Citroen Berlingo marka aracım yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden istop etmeye başladı ve ardından tekrar çalışmıyor. Bu sorun ara ara, tamamen rastgele şekilde tekrarlıyor. Sorunun çözümü için İzmir Çiğli’deki Arkas Çiğli servisine defalarca başvurdum. Her seferinde aracımı “tamamdır” diyerek teslim ettiler fakat sorun devam etti. Servis çalışanları da arızanın kaynağını tespit edemedi ve bana net bir açıklama yapamadılar.

Aracım halen garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Arızanın kesin olarak giderilmesini, eğer bu mümkün olmuyorsa araç değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Araç plaka numaram: 35cms609.