Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Motor Ve Güvenlik Sistemleri Arızaları

2023 model Citroen c3 Aircross aracımda defalarca motor arızası, airbag ve ön gergili emniyet kemerleri uyarısı yaşamama rağmen, Yalova Taşköprü Beldesi’nde bulunan Citroen Soysal bayii sorunu kalıcı olarak çözemedi. İlk motor arıza uyarısını 2025 Mayıs ayında aldığımda aracı servise götürdüm, araçta hiçbir sorun olmadığı söylenerek teslim edildi. Aynı yıl içinde tekrar motor arızası verince bu kez külbütör kapağının değiştirildiği belirtilerek araç tekrar tarafıma verildi.

7 Mayıs 2026 günü bu kez araçta airbag ve ön gergili emniyet kemerleri uyarısı çıktı. 8 Mayıs 2026 günü servise götürmek üzere yola çıktığımda bu uyarılara ek olarak tekrar motor arızası uyarısı verdi ve aracım aynı gün çekiciyle Citroen Soysal bayisine götürüldü. 12 Mayıs 2026 tarihinde aracım için kıvılcım öncesi sıfırlama yapıldığı ve airbag sorunu görülmediğine dair bir belge ile tekrar teslim aldım. Ancak aracı bir hafta bile kullanmadan, 17 Mayıs 2026 günü tekrar airbag arızası verdi ve 18 Mayıs 2026’dan bu yana aracım hâlâ aynı bayide bekletiliyor, kurban bayramı sonrasına kalacağını ifade ediyorlar.

Bu süreçte defalarca aynı arızalarla karşılaşmama, aracımı uzun süre kullanamamama ve ulaşım için ekstra masraf yapmak zorunda kalmama rağmen, bayiden şu ana kadar net bir çözüm ya da kalıcı bir onarım planı sunulmadı. Artık bu aracın güvenliğinden şüphe duyuyor, hem motor hem de güvenlik sistemleriyle ilgili tekrar eden bu arızalar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu aşamadan sonra ya hukuki yollara başvurmayı ya da bedel iadesi talep etmeyi düşünüyorum. Citroen’in ve ilgili bayinin, yaşadığım tekrar eden arızalar, aracın uzun süre serviste kalması ve yaptığım ulaşım masrafları nedeniyle mağduriyetimi dikkate alarak, yasal haklarım çerçevesinde tatmin edici bir çözüm üretmesini talep ediyorum.