Balata Seti Eksik Gönderildi, Açıklama Sonradan Değiştirildi

Citroen c3 aracım için 31.01.2026 tarihinde citroenmarket.net üzerinden disk ve balata seti ile birlikte hava filtresi satın aldım. Ancak kargodan sadece disk seti ve hava filtresi çıktı, balata seti hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 697e0c5fc4446’dir.
Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp stok durumu ve aracıma uygunluğu hakkında bilgi almak için ilgili ürünün linkini gönderdim. Bana uygun olduğunu belirttiler. Gönderdiğim linkte ürün başlığında ve açıklamasında net şekilde “disk ve balata seti” yazmaktaydı. Eksik gönderim ortaya çıktıktan kısa süre sonra aynı ilanın açıklamasını ve balata seti ile ilgili ifadeleri tamamen kaldırdıklarını gördüm.
Ben bu ürünü disk ve balata seti olarak satın aldım ve ödeme buna göre alındı. Başlık ve açıklama sonradan değiştirilerek, sanki sadece disk satılıyormuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. WhatsApp yazışmaları, ilanın eski hali ve kargo içeriğine ait fotoğrafları da durumu kanıtlamak amacıyla şikayetime ekleyeceğim. Eksik olan balata setinin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Arayan arkadaşa çok teşekkür ederim ilgilendi sağ olsun güncellemeden kaynaklı bir problem olmuş konuştuk hallettik telafi edilecek.

Gerek yaklaşımlar gerek ürettikleri çözümler olarak gerçekten beklediğimin çok çok üzerindeydi iyi insanlar iyi ki varlar her şey için teşekkür ederim.









