Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Balata Seti Eksik Gönderildi, Açıklama Sonradan Değiştirildi

Halil
5 Şubat 23:22132
Halil'in Teşekkür Mesajı
Gerek yaklaşımlar gerek ürettikleri çözümler olarak gerçekten beklediğimin çok çok üzerindeydi iyi insanlar iyi ki varlar her şey için teşekkür ederim.

Citroen c3 aracım için 31.01.2026 tarihinde citroenmarket.net üzerinden disk ve balata seti ile birlikte hava filtresi satın aldım. Ancak kargodan sadece disk seti ve hava filtresi çıktı, balata seti hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 697e0c5fc4446’dir.

Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp stok durumu ve aracıma uygunluğu hakkında bilgi almak için ilgili ürünün linkini gönderdim. Bana uygun olduğunu belirttiler. Gönderdiğim linkte ürün başlığında ve açıklamasında net şekilde “disk ve balata seti” yazmaktaydı. Eksik gönderim ortaya çıktıktan kısa süre sonra aynı ilanın açıklamasını ve balata seti ile ilgili ifadeleri tamamen kaldırdıklarını gördüm.

Ben bu ürünü disk ve balata seti olarak satın aldım ve ödeme buna göre alındı. Başlık ve açıklama sonradan değiştirilerek, sanki sadece disk satılıyormuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. WhatsApp yazışmaları, ilanın eski hali ve kargo içeriğine ait fotoğrafları da durumu kanıtlamak amacıyla şikayetime ekleyeceğim. Eksik olan balata setinin en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Halil
Halil
6 Şubat 17:16

Arayan arkadaşa çok teşekkür ederim ilgilendi sağ olsun güncellemeden kaynaklı bir problem olmuş konuştuk hallettik telafi edilecek.

Halil
Halil
7 Şubat 12:40

Gerek yaklaşımlar gerek ürettikleri çözümler olarak gerçekten beklediğimin çok çok üzerindeydi iyi insanlar iyi ki varlar her şey için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BRN Motor İade Ücretimi Yatırmıyor

Hamza
5 Nisan 2024 21:492.548

Herkese merhaba, yaklaşık 4 hafta önce BRN Motor'dan hava filtresi sipariş ettim. Fiyatı 3.800 TL civarındaydı ve motosi...

BRN Motor İade Ücretimi Yatırmıyor
BRN Motor İade Ücretimi Yatırmıyor
BRN Motor İade Ücretimi Yatırmıyor
BRN Motor İade Ücretimi Yatırmıyor
3 Destek
1

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Ali
22 Kasım 2024 17:082.057

14 Kasım 2024 tarihinde Spotyagmarket üzerinden araç bakım seti olarak sipariş verdim. Siparişim içinde Citroen Nemo 1.4...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Oto Mirza Ne Balatayı Gönderdiler Ne De Parayı

Metin
14 Temmuz 2023 18:301.915

03.07.2023 de sipariş verdiğim arka fren balatalarının ödemesini kart ile yaptım. WhatsApp'tan şasi no istediler gönderd...

6 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru