to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Filtre Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parçasepette mağazasından Honda Civic fd6 model aracıma uygun filtre seti siparişi verdim. 23.09.2025’te teslim edilen pakette, eski model Honda Civic’lere ait olan p2036 yağ filtresi ve s9176 kodlu hava filtresi gönderilmiş. Sipariş numaram: #10525612315.
Sanayideki ustalar ve yedek parça satıcıları, gönderilen filtrelerin fd6 modelime uygun olmadığını belirtti. Ancak Parçasepette müşteri hizmetleri, ısrarla doğru ürün gönderildiğini savundu. Yanlış ürünlerin tespit edilmesi üzerine iade talebinde bulundum. Fakat siparişte doğru gönderilen tek ürün ustalar tarafından kullanıldığı için, sadece yanlış ürünlerin değişimini kabul etmiyorlar.
582,5₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Doğru ürünlerin gönderilmesini veya yanlış gönderilen ürünlerin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
