to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Şubesindeki Kuru İncirlerde Kalite Sorunu
Uzun zamandır Çitlekçi’nin Kırıkkale bayisinin müşterisiyim. Önceki yıllarda da benzer problemler yaşamış olsam da son dönemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle Yozgat şubesinden yaptığımız son iki alışverişte aldığımız kuru incirlerin neredeyse tamamına yakını yenilemeyecek durumdaydı.
24.12.2025 tarihinde ve daha önceki bir tarihte Yozgat şubesinden aldığımız kuru incirlerde sürekli aynı sorunla karşılaştık. Hemen hemen bütün incirler ya kurtlu, ya içi tamamen simsiyah, ya da çürümüş haldeydi. Birkaç üründe çıkabilecek bir problem olarak değerlendirilebilecek bu durum, aldığımız ürünlerin neredeyse tamamında olunca normal olmaktan çıkıp ciddi bir kalite sorunu haline geldi.
Evde ara ara yediğimiz için tüm incirlerin fotoğrafını çekme imkânımız olmadı ancak iki seferdir aldığımız incirlerin büyük kısmını çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi manevi mağduriyet oluşturuyor. Şubeye geri götürsek bu kez de “hepsini getirmediniz” denilerek kabul edilmeyeceğini düşünüyoruz.
Çitlekçi markasından beklenen kalite standartlarının sağlanmasını, özellikle Yozgat şubesindeki kuru incirlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
