Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Soslu Fıstık Ürününde Sinek Bulunması

Soslu Fıstık Ürününde Sinek Bulunması
Soslu Fıstık Ürününde Sinek Bulunması
21 Ocak 21:15464

21.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tüketmek için Çitlekçi Gebze bayisinden yaklaşık 200 TL tutarında soslu fıstık satın aldım. Paketi açıp yerken ürünün içinden sinek ölüsü çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün fişi ve ambalajı, son tüketim tarihi bilgileri şu an elimde duruyor ve ürün sadece iki gün önce satın alınmış durumda. Böyle bir markadan bu kadar temel hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaşmış olmak büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ocak 14:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Kabuklu Fıstıktan Kurt Çıkması Ve Hijyen Endişesi

26 Kasım 2025 17:38498

"İlginiz için teşekkür ederim çitlekçi müşteri hizmetleri ve Çorum şube çalışanları"

1

Cevizli Pestilde Hijyen Sorunu: Yabancı Cisim Şoku!

30 Kasım 2025 00:39647

29.11.2025 tarihinde Çitlekçi Ataşehir şubesinden paketli olarak satın aldığım Cevizli pestilin içinden, kıla benzeyen y...

Cevizli Pestilde Hijyen Sorunu: Yabancı Cisim Şoku!
Cevizli Pestilde Hijyen Sorunu: Yabancı Cisim Şoku!

Kapalı Ambalajda Satın Alınan Pişmaniyede Böcek Şoku

14 Eylül 2025 09:34693

07.09.2025 tarihinde Podium şubesinden kapalı ambalajda Çitlekçi markasına ait pişmaniye satın aldım. Ürünü açtığımda iç...

Kapalı Ambalajda Satın Alınan Pişmaniyede Böcek Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!

Çitlekçi KabukluBadem Kurtlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Çitlekçi Kabak Çekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Çitlekçi KabakÇekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Levent
Çitlekçi Hurmadan Çıkan Küf Mantarı!

Çitlekçi HurmadanÇıkan Küf Mantarı!

Profil fotoğrafı
Ali
Çitlekçi Cevizli Sucukta Ceviz Arıyoruz

Çitlekçi CevizliSucukta Ceviz Arıyoruz

Profil fotoğrafı
Bektaş
Çitlekçi Çekirdek Kabuğuna Para Veriyorum

Çitlekçi ÇekirdekKabuğuna Para Veriyorum

Profil fotoğrafı
Rukiye
TrustBuy Skoru