Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çitlekçi kahve

13 Şikayet
56100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Çitlekçi Dibek Kahvesinde Ani İçerik Değişimi Ve Mağazada İlgisiz Yaklaşım

Elif
12 Aralık 21:05
101

Her Gidişimde Türk Kahvesi Bulamamak Can Sıkıcı

Ömer
11 Haziran 16:00
467
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü
Ece
05 Ocak 12:01
5

"Teşekkürler"

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çitlekçi Bozuk Saray Helvası

Okan
14 Eylül 2024 21:33
593
Çitlekçi Bozuk Saray Helvası
Çitlekçi Bozuk Saray Helvası
Çitlekçi Bozuk Saray Helvası
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çitlekçi Böcekli Kahve Satıyor

Gizem
01 Temmuz 2024 18:28
2.020
Çitlekçi Böcekli Kahve Satıyor
Çitlekçi Böcekli Kahve Satıyor
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnci
02 Mayıs 2024 12:11
356

"Teşekkürler"

İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlker
30 Nisan 2024 16:35
917

"Konu ile ilgili olarak 2 Mayıs 2024 tarihinde akşam saat 16.00 civarında Çitlekçi Müşteri Hizmetlerinden Burcu Hanım arayarak akıcı ve güzel Türkçesi ile bu konuda haklı olduğumu ve bundan sonra ne benim ne de başka müşterilerinin böyle bir durumla karşılaşmayacağını belirterek herhangi bir şubelerine uğramam durumunda aradaki fark kadar alışveriş çeki vermek istediklerini söylediler. Bu akşam Çankaya Çitlekçi Şubesine uğradığımda Mağaza Müdürü Osman Bey hem küçük bir hediye hazırlamıştı hem de ayaküstü kısa bir sohbetimiz oldu. Kendisi de konu ile ilgili olarak haklı olduğumu söyledi. Böylece tüm Türkiye'ye şubeler açmak için çalışmaları olduğunu duyduğum Çitlekçi Mağazalarına da personel eğitimi için belki bir katkım olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak; ilgilerinden dolayı Çitlekçi Çağrı Merkezinden Burcu Hanım'a, Çankaya Şube Müdürü Osman Bey'e ve her ne kadar biraz tartışsak da Konya Yolu Şubesi Müdür Yardımcısı emekçilerine de çok teşekkür ederim."

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Melike
05 Ocak 2024 11:54
396

"Kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tuğba
28 Ağustos 2023 22:46
2.070
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
23 Temmuz 2023 20:16
1.578

"Durumu görüşmek için dönüş yapan hanımefendinin yaklaşımı sebebiyle teşekkür ederiz. Lokumları başka bir üreticiden tedarik etmeleri sebebiyle inceleme başlatacakları tarafımıza bildirilmiştir."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Merve
13 Temmuz 2023 20:27
645

"Ceren hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Senanur
28 Aralık 2022 13:46
760

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Senanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru