to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Hurmadan Çıkan Böcek
Ayaş Yolu'ndaki Çitlekçi şubesinden aldığım hurmanın içerisinden böcek çıktı ve diğer hurmalar da bozuktu. Ertesi gün, ürünü değiştirmek için gittiğimde, içinden çıkan böceğin verdiği rahatsızlık yerine, A**** Hanım 'Yediğiniz kadar ürünü geri veremem' dedi. Ben de aldığım ürünü orada bırakarak, hiçbir ürün almadan dükkanı terk ettim. Eğer bu tavrı sergilemeseydi, şikayette bile bulunmayacaktım; çözüm odaklıydım. Ancak, bu denli tanınmış bir markanın çalışanının tavrı bu şekilde olmamalı. Çıkan böceği normalleştirip, uygun olmayan bir tavır sergiledi.
Yediğim kadarını geri iade edemezmiş yemeden nasıl anlayacağım bozuk olduğunu, içinden böcek nasıl çıkacak orası da çok enteresan bir konu zaten. Kendi kafasından kural koymuş sanırım müdüre hanım. Özür dileyip fazlasını bile vermesi gerekirken yaptığı çok ayıp oldu. Bu markayı artık tercih etmem.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.
