to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Çitlekçi Bursa mağazasından aldığım Cevizli sucuğun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünün renginde veya dış görünüşünde bir sorun yoktu ancak yediğim anda bayat ve acı bir tat hissettim, ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu.
Karacabey’de oturduğum için Bursa’daki mağazaya geri götürme, değişim ya da iade imkanım şu an bulunmuyor. Ürüne ait fişim de mevcut. Bu nedenle bozuk çıkan Cevizli sucuk yerine tarafıma kargo ile yeni ve taze bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da yaşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ...
27 Temmuz’da Kırıkkale Merkez şubesinden aldığım Çitlekçi Cevizli sucuk ürününün içinde kıl buldum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkililerine durumu bildirdim. Ancak bana, kalan ürünün gramı kadar farklı bir ürün teklif edildi. Bu yaklaşım, yaşadığım sorunun cid...
26 Ağustos’ta Çitlekçi online mağazasından 1600 TL’lik ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım 300 TL değerindeki kabuklu cevizlerin tamamı, vakumlu paketini dün açtığımda tamamen kurtlu çıktı. Ürünleri teslim aldıktan sonra kendi kolisinde, serin, kuru ve karanlık bir ortamda sakladım. ...
24 Eylül 2025 tarihinde M***** B*** şubesinden Cevizli sucuk satın aldım. Ürün bayatlamış ve sertleşmişti, yenemeyecek kadar sertti. Durumu şube personeline ilettiğimde, ürünün normal olduğunu ve fabrikadan bu şekilde çıktığını savundular. Müşteri memnuniyetine önem vermek yerine, umursamaz ve müşte...
Yorumlar