Çitlekçi Çekirdek Paketleme Sorunu: Çocuklara Özensiz Hizmet

Elvis · 2025-04-06T23:14:41+03:00

Yda şubeden ne zaman çocuğuma çekirdek aldırsam küçücük vakumlu bir poşete koyuyorsunuz. Tuzlu tuzsuz karışık diyorum tuzlu altta tuzsuz yukarıda ben nerede karıştıracağım o kadar çekirdeği ve ne şekilde muhafaza edeceğim. Vakumlu poşet nedir ben kargomu yapacağım dedim size. Ben aldığımda neden kilitli torbaya koyuyorsunuz da çocuk alınca öyle yapıyorsunuz. 600 gram çekirdek tek kerede bitirilmez. Yeter bıktım sizin bu çocuklara önemsemeden hizmet vermenize. Özensiz hizmet, bu konuyu çözün yoksa ben o çekirdekleri getirip arıza çıkaracağım

Çitlekçi

Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.

Elvis

Benimle iletişime geçen olmadı. Ben şikayet için yazıyorum memnun olmuş olsam yazmam değil mi? Siz halen ilgi ve güvenden diyorsunuz ve kendinizi övüyorsunuz. Ben bir daha uğramam diyorum. Bunu bir kere değil birkaç kere yapıldı yani her birinde yine de anlayışlı olmaya çalıştım. Kızım 14 yaşında bu arada çocuk değil yani

Elvis

O kadar güzel markalar var ki anlatamam. Başka bir yere gidiyorum ilgi alaka güler yüz ikram samimiyet. Sizin gibi soğuk nevali de değiller asla gelmeyeceğim daha. Ne ayıp ya çekirdekler altta tuzlu üstte tuzsuz bariz kalıp gibi duruyor

Çitlekçi

Merhaba, Elvin Hanım, 11 Nisan tarihinde ve bugün 444 4 221 numaralı telefondan sizi aradık ama sizinle iletişim sağlayamadık. Konu hakkında sizinle detaylı görüşme sağlamak isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile alakalı sizin talebiniz olmadan ürünler vakumlu ambalaja konulmamaktadır. Ürünler mağazamızda ağzı kilitli ambalajlarda satışı yapılmaktadır. Sizin talebinize göre personel ürünleri hazırlamaktadır. Mağazalarımızda yaş grubuna göre bir ayrım yapılmamaktadır. Mağazamızdan içeri giren her müşterimizin, ürünlerimizden ve hizmet kalitemizden memnun bir şekilde mağazamızdan ayrılması bizim için çok önemli ve kıymetlidir. Belirttiğiniz gibi bir ayrımcılık asla söz konusu dahi olamaz. Konu hakkında sizinle tekrar görüşme sağlamak ve varsa bir hatamız telafi etmek isteriz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Elvis

Yalan mı söylüyorum ben. Siz hiçbir şeyi kabul etmiyorsunuz zaten hizmet kalitenizi kesinlikle beğenmedim. Evet gayet tabii ki özensiz hizmet veriyorsunuz!

Çitlekçi

Elvin Hanım, son alışverişinize dair bir tarih saat ya da fiş görüntüsü paylaşabilir misiniz bizimle. Konu ile alakalı kamera görüntülerini incelemek ve bahsettiğiniz gibi bir surum söz konusu ise personelimize gerekli uyarıları yapmak isteriz. Konu ile alakalı sizlerden geri dönüş bekliyoruz. Telefon ile sizinle iletişim sağlayamıyoruz. Konuya açıklık getirmek isteriz. Teşekkürler.