to read complaints and reviews, or file yours.Çisem Elif Boz Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bu Instagram sayfasından kahve köşesi siparişi verdim. Kargo dahil 1399 TL ücreti havale yaptım, kargo Aras Kargo'yla geldi. 178 TL ücret istendi, ücreti verdik. Kargoyu teslim aldık. Daha sonra, kargo dahil fiyatı havale yaptığım 178 TL'nin neden alındığını sordum. Satıcı, defalarca mesaj atmama rağmen yazdıklarımı görüp cevap vermedi. Çalışma sisteminizi anlamış değilim. 178 TL'nin iadesinden korkup mu cevap vermiyorsunuz? Hiç kimseye önermiyorum. Müşteri memnuniyeti hiç iyi değil. İşletmenizi büyütmek istiyorsanız, müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin ki biz de çevremize önerelim.
Gelişme
Şikayetlerden belli zaten ne olduğunuz 178 TL başımın gözümün sadakasını olsun belki işletmeni büyütürsün:) Allah helal kazanç versin size de milletin böyle ahını alırsan zaten aldığın paranında hayrını görmezsin.
Birincisi biz Dolandırıcı Değiliz. 2. Si İstediğiniz kadar müşteri olun, Siz üslubunuza dikkat edeceksiniz. 7/24 sizin hizmetinizde çalışmıyoruz. Anında cevap beklemek, Cevap alamadığınız 3 saat içinde de Bizi Dolandırıcı konumuna sokmanız çok Saçma. Ürünlerimizin kıymetini bilecek bir Aile nasip etsin Allah Bize. Eğer biraz dönüş bekleme sabrınız olsaydı. Ki ne mümkünnn. Size Kargo firmasının Ücret Alıcı girdiğini ve bizim kargo bedelini Size iade etmemiz gerektiğini söyleyecektim ama. Biz sizin yerine Sadaka olarak verdik bile kargo ücretini. Çok Şükür Helal kazanç ve emek var 🤚 Üsluppp üsluppp. Biraz.
