to read complaints and reviews, or file yours.Ses Senkronu Bozukluğu Ve Görüntü Kesintileri Nedeniyle 970 TL İade Talebi
2 Mayıs 2026 tarihinde Akmerkez Cinema Pink’te saat 19:15 seansında, 7 numaralı salonda “The Devil Wears Prada 2” filmini izlemek için toplam 970 TL ödedim. Buna rağmen filmin en başından itibaren sürekli ses senkronu bozuldu, görüntü defalarca kesildi ve seans boyunca filmi düzgün şekilde izlememiz imkansız hale geldi.
Salon görevlilerine durumu açıkça iletmemize rağmen sorun seans boyunca giderilmedi ve aynı problemler devam etti. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir gösterimde bu düzeyde teknik aksaklık yaşanması ve buna rağmen etkin bir çözüm sunulmaması kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, boşa giden seans ve katlanmak zorunda kaldığımız sorunlar nedeniyle ödediğim 970 TL bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir yanıt verilmesini bekliyorum.
Sadece Akmerkez Cinema Pink’te kullanılmak üzere davetiye verdiler. Çok saçma ama Meltem Hanım’ın çabası ve çaresiz kaldığını görmek beni üzdüğü için daha fazla uzatmıyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle, 2 Mayıs 2026 tarihinde Akmerkez Cinema Pink sinemamızdaki 19:15 seansında yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim üzerine yapılan değerlendirmede, seans sırasında anlık bir teknik arıza yaşandığı ve gerekli teknik müdahalenin gerçekleştirildiği bilgisi edinilmiştir. Ayrıca, konuya ilişkin şubemiz yetkililerinin tarafınızla iletişime geçtiği teyit edilmiştir. Salonlarımızda gerçekleştirilen düzenli teknik kontroller ve bakımlara rağmen, gösterim esnasında öngörülemeyen teknik durumlarla karşılaşılabilmektedir. Böyle bir durumda ekiplerimiz tarafından gerekli müdahalenin en kısa sürede gerçekleştirilmesi için hassasiyet gösterilmektedir. Yaşanan durum nedeniyle üzüntümüzü belirtir, değerli anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cinemapinkbymaximum
İlginiz için teşekkür ederim
