to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026'da Eskişehir’de bulunan Çilek Optik Lens’e gözlük almak için gittim. Gözlük seçimi sırasında dükkan sahibinin tavrı son derece alaycı. Konuşma esnasında kullandığı üslup ve davranışlarıyla hem beni hem yanımdakileri küçük düşürmeye çalıştı. Bir müşteri olarak bu kadar aşağılayıcı bir yaklaşım ve saygısızlıkla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Tüm bu olumsuz davranışlara rağmen ihtiyacım olduğu için gözlüğü satın aldım; ancak yaşadığım bu saygı problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Çalışan ya da dükkan sahibi her kim olursa olsun, müşteriyle bu şekilde konuşulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili kişiye gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız tutum nedeniyle kurumsal bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
05.07.2025 tarihinde Arma Optik Bakırköy şubesinden 3600₺ ödeyerek renkli lens satın aldım. Daha önce de farklı markaların renkli lenslerini kullandım, fakat bu ürünü ilk taktığım andan itibaren ciddi şekilde bulanık görme ve petek görüntüsü sorunu yaşadım. Lensleri sadece bir gün kullanabildim, iki...
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...
Yedi yaşındaki yeğenime gözlük aldım. Gözlüğün uygun olduğunu söyleyerek sattıkları gözlük, çocuğun gözüne küçük geldi. Mağazaya gittiğimde, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan biri, saygısızca elleri cebinde ve sesini yükselterek, gözlüğün tam olduğunu ve bu gözlüklerin böyle olduğunu söyledi. G...
Turgay Optik mağazanızda yaptırdığım gözlük camları ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ne yazık ki bu alışverişten hiç memnun kalmadım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Özenle ve yurt dışından önemli bir tutar ödeyerek aldığım gözlüğümü, ma...
Eskişehir İsmet İnönü durağındaki Lens Optik'ten eşime Hawk marka gözlük aldık. Fakat çerçeve kırıldı ve daha 1 sene dolmadı. Lens Optik bir bakalım firmaya iletelim dedi ve aradık aynı renk gözlük üretimi yok kahverengisini isterseniz 1000 TL üzerine ücret vermelisiniz dediler. Arkasında durmayan b...
Yorumlar