Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı

Amasya çilek mobilyadan Nisan ayında çocuğum için almış olduğum bazanın teslimatını bir ay içinde yapabileceklerini söylediler. Bizde o an için acelemiz olmadığını söyleyince 18 Haziran teslim tarihi yazıldı. Ürün ile ilgili bilgi verilmek üzere hiçbir şekilde aranmadık. Hep biz aradık bilgi almak için servis elemanı raporlu haftaya teslim olur denildi. Sonraki hafta tekrar aradığımızda montaj elemanı Samsun'da gibi geçiştirme cevaplar verdiler. Her aradığımda defalarca sordum ürün üretildi hazır değil mi diye evet dediler ve teslimle ilgili net bir şey söylemediler. Bize net bir bilgi verilmedi. Kurumsal firma muhatabımız düzgün olsun diye tercih edip gittiğimiz ama mağaza sorumlusu diye üsluptan yoksun ifade yeteneği olmayan insanların olduğu kurumsallıkla zerre alakası olmayan bir yer. Bizim ürünü aldığımız A*** şimdiki arasında fiyat farkı olduğu için böyle şeylerle caydırıp dolandırdığınızı düşünüyorum.