Çilek Mobilya'dan Aldığımız Karyolanın Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Çilek Mobilyadan Line çatısız karyola aldık. Dün kurulumu yapıldı ve gittiklerinde fark ettik ki kurulumu yapamamışlar çekerken elimizde kalacaktı. Vidası takılmamış bağlantı yeri yerinden çıkıyor. Hafif çeksem bile çıkıyor. Teslimat ekibi servis açtırın dedi. Urunu online almıştık. Müşteri hizmetlerini aradık yardımcı olmak yerine mail göndermem için beni yönlendirdi. Uğraştırmayı çok seviyorlar ancak biz uğraşmamak için şubeye bile gitmeden online almıştık. Bebeğim var ve mail göndermek değil aradığımda yardımcı olunmasını beklerdim. Simdi üşenmeden şikayet vara yazıyorum. Evet.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Bugün parça geldi. Kurulumu yapıldı. Bir şeyi kötüyken daha kötü hale getirmek nedir videoda görebilirsiniz. Üründe çatlak varmış onu bile söylemediler biz parça oturmadı diye değişim istemiştik. Ben bu kadar kotu bir kurulum ekibi ve bu kadar kotu bir firma görmedim. Urunu tutkalla yapıştıracaklardı ben izin vermedim. Sıfır aldığım ürün neden tutkalla yapıştırılsın saka mi bu yani? Diğer taraflar oldukça sağlam tutarken bu bölümü yine yapamadılar yapamadıkları gibi tutkalla yapıştırıp gideceklerdi. Ben tekrar acil bir şekilde parçanın değişimi istiyorum. Bunu çocuk kullanacak kırılsa düşse çocuğuma bir şey olsa dava açsam daha mi iyi Çilek Mobilya için? Bu kadar kotu olduğunu bilsem asla almazdım!

3. Değişim bu kez vidalama yapıldı sağlam ancak boyalı geldi ve bu boya çıkmıyor. Gerçekten cilek mobilya pişmanlık başka bir şey değil!























