Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33296890
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Sürekli Ertelenen Ranza Teslimatı Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
Özkan
Çilek Mobilya
07 Ağustos 2025 18:54
870
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm teslim edildi.”

31 Mayıs tarihinde Mudanya Yolu -2 şubesinden Çilek marka ranza siparişi verdim ve sipariş numaram 745. Ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fabrikanın revizyona girdiğini söylediler. Daha sonra 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak her aradığımda yine aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir net tarih verilmiyor.

Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
08 Ağustos 2025 07:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Özkan
Özkan
09 Ağustos 2025 14:43

Ürünüm teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Müşteriyi Oyalama Ve 4.5 Ay Teslim Süresi

profile
Erkut
Çilek Mobilya
19 Temmuz 2024 16:24
1.712

Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden 26 Mart 2024 tarihinde satın aldığım ranza, önce Haziran sonu teslim edileceği belirtildi. Haziran sonunda ise 2 hafta boyunca teslimatı yapacağız diye yalanlarla oyalanarak şu anda Ağustos'un ilk haftası teslim edileceği belirtilmekte. Çilek müşteri hizmetleri...

4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

profile
Serpil
Çilek Mobilya
13 Ocak 2024 15:09
1.797
"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden gökhan bey hariç (ürünün 29 aralıkta fabrikadan çıkacağını bana tesliminin 11 Ocak olacağını söyledi ne yapalım iptal mi edelim dediğim de de gayet lakayıt bir şekilde siz bilirsiniz deyip bir çözüm sunmadığı benim zorumla 6 ocağa çektiği ama yine de o gün teslimat olmadığı için) bunun dışında tüm arayan personel gayet düzgün memnun edici konuştu onlara teşekkür ederim ürün geldi montajı da düzgün bir şekilde yapıldı ama bir daha bu firmayı tercih eder miyim tabi ki hayır (mağaza İzmir Çiğli )"
2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

Teslim Edilmeyen Ranza İçin 1 Aydır İade Yapılmıyor

profile
Korkmaz
Çilek Mobilya
30 Eylül 2025 04:58
1.158

27.08.2025 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan 2 adet ranza satın aldım. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeyince 30.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Mağdur Ediyor! Teslimat Sürelerine Uymuyorlar.

profile
Mesut
Çilek Mobilya
24 Ekim 2023 18:20
1.183

Çilek Mobilya şubesinden sipariş ettiğim ranzalar 30 is günü geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Şube 2 ay termin süresi veriyor dalga geçer gibi. Cilek mobilya bizi mağdur etti. Bana satarken urunu aciliyet de bildirmemize rağmen 2 hafta içinde gelebilir dedi mağaza sahibi simdi Eylül ayında aldığım...

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya fabrika Çilek Mobilya müşteri hizmetleri Çilek Mobilya ranza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru