Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Sürekli Ertelenen Ranza Teslimatı Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
07 Ağustos 2025 18:54
870
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm teslim edildi.”

31 Mayıs tarihinde Mudanya Yolu -2 şubesinden Çilek marka ranza siparişi verdim ve sipariş numaram 745. Ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fabrikanın revizyona girdiğini söylediler. Daha sonra 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak her aradığımda yine aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir net tarih verilmiyor.

Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 07:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Özkan
Özkan
09 Ağustos 2025 14:43

Ürünüm teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 16:24
1.712
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2024 15:09
1.797
"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden gökhan bey hariç (ürünün 29 aralıkta fabrikadan çıkacağını bana tesliminin 11 Ocak olacağını söyledi ne yapalım iptal mi edelim dediğim de de gayet lakayıt bir şekilde siz bilirsiniz deyip bir çözüm sunmadığı benim zorumla 6 ocağa çektiği ama yine de o gün teslimat olmadığı için) bunun dışında tüm arayan personel gayet düzgün memnun edici konuştu onlara teşekkür ederim ürün geldi montajı da düzgün bir şekilde yapıldı ama bir daha bu firmayı tercih eder miyim tabi ki hayır (mağaza İzmir Çiğli )"
2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

Teslim Edilmeyen Ranza İçin 1 Aydır İade Yapılmıyor

profile
30 Eylül 2025 04:58
1.158
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2023 18:20
1.183
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru