Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33813529

Teslim Edilmeyen Ranza İçin 1 Aydır İade Yapılmıyor

profile
Korkmaz
Çilek Mobilya
30 Eylül 04:58
754

27.08.2025 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan 2 adet ranza satın aldım. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeyince 30.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı.

Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde işlemin tamamlandığı ve iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı. Satın alma işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti.

Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
30 Eylül 07:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

profile
Serpil
13 Ocak 2024 15:09
1.797
"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden gökhan bey hariç (ürünün 29 aralıkta fabrikadan çıkacağını bana tesliminin 11 Ocak olacağını söyledi ne yapalım iptal mi edelim dediğim de de gayet lakayıt bir şekilde siz bilirsiniz deyip bir çözüm sunmadığı benim zorumla 6 ocağa çektiği ama yine de o gün teslimat olmadığı için) bunun dışında tüm arayan personel gayet düzgün memnun edici konuştu onlara teşekkür ederim ürün geldi montajı da düzgün bir şekilde yapıldı ama bir daha bu firmayı tercih eder miyim tabi ki hayır (mağaza İzmir Çiğli )"
2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya
5
Yener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya ve Dadaş Mobilya Malın Arkasında Durmuyor

profile
Yener
11 Ekim 2023 18:17
3.367
"Sonunda geldikleri için mutluyum. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya ve Dadaş Mobilya Malın Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya ve Dadaş Mobilya Malın Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya ve Dadaş Mobilya Malın Arkasında Durmuyor
Çilek Mobilya ve Dadaş Mobilya Malın Arkasında Durmuyor
+4
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Peşin Ödeme Yaptığım Ürünler 4 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Kübra
16 Ağustos 12:48
713

6 Temmuz’da Erzincan Merkez Çilek Mobilya’dan 3 katlı bir ranza ve 4 kapaklı bir dolap satın aldım. Faturada “acil sevk” notu olmasına ve bana temmuz sonuna kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 4 haftadır ürünlerim teslim edilmedi. Her hafta mağazayı aradığımda farklı bir gün veriliy...

Öne Çıkan Konular
Çilek Mobilya ranza Çilek Mobilya müşteri hizmetleri Çilek Mobilya mağazaları
Benzer Şikayet Yaz