to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Bambu Yatakta Kötü Koku
Ankara Metromal AVM Çilek mobilyadan aldığım iki tane bambu yatakta feci şekilde kötü bir koku var yatılacak gibi değil sağlığa zararlı bir ürün. Yatakları hiç kullanmadım ve iade sürecim daha geçmediği halde iade alınmıyor? Bana söyledikleri yok fabrikaya göndereceklermiş orada bakılacakmış öyle cevap vereceklermiş. Tüketici hakkım olan iade sürecinde iade etme hakkımı kullandırmıyorlar. Para iadesi yapamıyorlarmış. Mağdur edildim yatak almayı düşünenler varsa satın alınmasın. Geldiği ilk gün koku feciydi odaya giremiyordum koku evi sarmıştı. Garanti belgesinde yazdığı gibi hiç kullanmadan 10 gün havalandırdım azaldı biraz ama gitmiyor koku yatılmaz bu yataklarda. Ve oyalıyorlar gelip alacaklardı yatakları gelmiyorlar. Alsalarda daha çok oyalayacaklar belli süreç öyle işliyor diye.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Yatakların iadeleri alındı ama para iadesi yapmadılar. O ücret tutarında ürün almam söylendi. Benim yatak ihtiyacım olduğu için ve karyolalar yataksız kullanamıyacağımdan yatak almalıydım. Mağazaya gittik farklı yatak varsa alayım diye. Fazla bir seçeneğim yok zaten aynı yatak uyum sağlıyor karyolaya. Mağazadaki bütün yataklar poşetli. Poşetin ucundan açılıp bakmak istedim baktırmadılar. Yataklarına güvenen bir firma neden yataklarını poşetlerinden çıkarıp, müşterini bakmasına, dokunmasına, koklamasına izin vermez ki. Bana tekrar yatak alırsam bir sorun çıkarsa hiçbir işlem yapmayacaklarını söylediler. Böyle bir durumda tekrar ben nasıl yatak alayım. Maddi imkansızlıklarla aldığımıda biliyorlar. Mağazada bile müşteriye poşeti ile gösteriliyor yataklar. Elimde yataklar yok, karyolayı kullanamıyorum. Ücret iademi yapmıyorlar. Yasal süre içinde vazgeçme hakkımı kullandığım halde. Satış yaparken çok iyiler ama sorun çıktığında yanı değiller. Çilek mobilyadan yatak almayı düşünenler almasın. Beni mağdur ettiler sizde olmayın.
