Çifte Konak Butik Otel Klima Çalışmaması

10 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Çifte Konak Otel’de konakladığımızda odadaki klima çalışmıyordu. Durumu ilettiğimizde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak klima yine çalışmadı. Klimanın hala çalışmadığını tekrar bildirdiğimizde ise çözüm üretmek yerine ücreti iade edelim, başka yerde kalın şeklinde üslup olarak rahatsız edici bir tavırla karşılaştık.

Otele gelirken otopark olduğu söylenmişti ancak gittiğimizde herhangi bir otopark olmadığını, aracı sokağa park etmemiz gerektiğini öğrendik. Ayrıca odada sıcak su da akmıyordu, söyleyince açtılar. Yaşadığımız aksaklıklar ve geri bildirimlerimize karşı gösterilen tavır, misafir memnuniyetine önem verilmediğini ve eleştirilere kapalı olduklarını gösterdi.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle klima ve sıcak su gibi temel ihtiyaçlar ile iletişim ve üslup konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve misafir memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.