Cicila.com.tr Sallanan Şifonyer Ve Gardırop İçin Düşük Kalite Ve İlgisiz Mağaza Yanıtı

Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’indeki mağazadan yaklaşık iki hafta önce Cicila markasının Royal genç odası takımından şifonyer ve gardırop aldım. Kurulum yapıldığı günden beri her iki parça da ciddi şekilde sallanıyor ve bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım.

Sorunu iletmek için mağazayı aradığımda ise “sallamayın o zaman siz de” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Ne ürünlerin durumu ile ilgili yerinde bir kontrol yapıldı ne de çözüm üretmek için herhangi bir adım atıldı.

Ben, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve güvensiz hale gelen bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağazanın ya ürünleri sağlam ve sorunsuz yeni ürünlerle değiştirmesini ya da iade alarak ödediğim bedeli geri ödemesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözülmesini rica ediyorum.