to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çocuk Odası Takımında Kırık Ve Güvensiz Ürün Sorunu
Palmera'dan çocuk odası takımı aldım. Ürünü tam bir ay önce aldım. Israrla, sizden ricam, kırık vs. gibi problemler olmasın; özel sektörde çalışan biriyim, sürekli izin alamıyorum diye belirtmeme rağmen aynanın biri kırık, diğeri çizik geldi. Şifonyeri dizayn ederken öyle bir etmişler ki, çekmecenin sadece birini açtığımızda şifonyer üzerimize devriliyordu. Bunu ertesi gün firmaya belirtmeme rağmen, 'Ama bizim ürünümüz böyle' diye bir cevapla karşılaştım. Bana sabitlememi söylediler. Hadi ben ev sahibiyim, sabitledim; başka biri sabitleyemese ve o şifonyer Allah korusun bir çocuğun üstüne düşse, bunun hesabını kim verecek? Kaç haftadır da iki adet demir parçasının gelmediğinden dolayı şu anki problemleri gideremediklerini söylüyorlar. Şimdi karar sizin: Palmera'dan ister alın, ürünleri siz de bizim gibi uğraşın, isterseniz başka markalara bakın. Şimdi ben bunları yazıyorum, geri dönüş sağlayacaklar, hem de ivedilikle. Kaç gündür arıyorum, bakmıyorlar. Telefona açsalar da 'size döneceğiz' deyip oyalıyorlar. Bakalım, buranın geri dönüşü hem bize hem markaya nasıl olacak.
Eveett gelelim mobilya maceramızın devamında olan olaylara şifonyer hala devriliyor önceki şikayeti yazdıktan bir gün sonra kendilerine uygulamalı gösterdim cevap bizim tasarımımız böyle oldu neyse ev kendimizde duvara sabitleyeceğiz artık ya da ayaklarını sökeceğiz çocuk büyüyene kadar gelelim diğer konulara aynalarımız ufacık Tam 2500 TL değerindeki aynayı çizik olduğu için tekrar yollamıştım bana tekrar getirdiler bu seferde ortasında 2 adet özürlü delik olmasına rağmen bakmadan getirmişler ben onu da istemiyorum deyince cevap ya o kadar da olur görmeyi verin bazı şeyleri oldu ve en sonunda para iadesi yaptılar ve aynayı üretemiyoruz dediler ve şu an aynasız şekilde kullanmak zorundayız neyse artık kendimiz halledeceğiz ayna işinide bu süreçte çocukluk arkadaşım çocuklarına yatak odası alacaktı palmeradan alma dedim X bir markadan aldı geçen gün onlara oturmaya gittiğimizde baktık çok güzeldi ve dedi ki geldiler eksiksiz kurdular ve gittiler. Bizim yaşadığımız süreçte tam tamına 4 kez işten izin aldım ve palmera mobilyanın bu sıkıntılı mobilyasının arkasına düştüm yaşadıklarımı aktardım gerisi size kalmış sayın çocuk odası almak isteyenler...
Başta mustafa Pınar bey ve ceren hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakaları bakımından sağ olsunlar bir çift ayak daha temin ettiler ve sorunu çözmek adına adım attılar umarım sonuç istediğimiz gibi olur hayat bu her daim sorunlar olabilir bizim beklentimiz sadece güzel dildi bunu da sağlayıp bizimle ilgilendikleri için çok sağ olsunlar
M** P** bey ve c** hanıma teşekkür ederim
