Sipariş Edilen Orkide Solmuş Ve Bakımsız Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

15 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti Vip üzerinden bir yakınıma hediye olarak orkide siparişi verdim. Ancak dün akşam saat 21.00 civarında teslim edilen ürün, görseldeki gibi adeta çöpe atılacak durumda, bakımsız ve özensiz bir orkide olarak gönderildi.

Hediye olarak gönderdiğim için karşı tarafın böyle bir ürünle karşılaşması hem beni çok mahcup etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimin en azından sitede görünen örneğe yakın, canlı ve özenli bir orkide olmasını beklerdim fakat gelen ürün bunun tam tersi oldu.

Şikayetime konu sipariş numaram 2677676’dır. Çiçek Sepeti Vip’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini ya da görsellere ve vaade uygun, sağlıklı ve özenli yeni bir orkide gönderimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.