to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.vip Stokta Yok Deyip Farklı Çiçek Gönderildi, İade Reddedildi
Beyaz lilyum sipariş verdim stokta vardı 2 saat sonra stokta yok diye aradılar iade istedim lilyum yerine başka çiçek seçelim dediler kabul ettim ama saksı ve geçmiş olsun yazısı aynı olsun dedim bu sefer fanusa koyup geçmiş olsun yazısını da ilkokul ödevi gibi çıktı alıp eklemişler iade istedim tekrar yine başka çiçek için beni ikna ettiler , çünkü teslimat saatini geçirdiler mecbur kabul ettim hastaneye göndereceğim için lacivert saksıdaki çiçeği kabul ettim ama dış kaplaması birebir aynı olsun yoksa kabul etmiyorum dedim .
tedarikçiyi arayıp sordular ve mevcut dediler aynısını göndereceğiz dediler çıktı şeklinde geçmiş olsun yazısını eklemeyin kesinlikle beni rezil etmeyin dememe rağmen başka saksı ve kaplamayla ve istemediğim yazı aksesuarıyla gönderdiler . üstelik ben 1040₺ ödedim gönderdikleri ürün 769₺ idi para iademi bile yapmadılar . şikayet oluşturdum sorunumu çözmediler bu rezil işletmeyi her yerde paylaşacağım ve helal etmiyorum!
Gelişme
22 Haziran 2026 tarihinde Çiçeksepeti.net üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 2670614. Siparişim hem geç teslim edildi hem de seçtiğim üründen farklı şekilde ve benim onayım olmadan eklenen aksesuarlarla gönderildi. Ne talep ettiysem ona uygun bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle birebir görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Özellikle ürünün hem geç hem de farklı şekilde teslim edilmesine rağmen, benden alınan ücretin iadesi konusunda destek verilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 270 TL civarında bir fiyat farkı ödedim ve ürün bana istemediğim şekilde gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin, seçtiğim ürün ve teslimat şekline uygun olmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
