Yanlış Çiçek Aranjmanı Ve Ücret İadesi Talebi


01.09.2026 tarihinde Çiçeksepeti.net sitesi üzerinden eşim için doğum günü çiçeği siparişi verdim. Site üzerinde mor ve beyaz çiçeklerden oluşan, yeşil kurdeleli sepet tipi bir aranjman görseli seçilmesine rağmen, teslim edilen ürün görselden farklı, pembe ve mor çiçeklerden oluşan bambaşka bir sepet olarak gönderildi.
Sipariş numaram 2710651’dir. Ödemesini yaptığım ürün ile gönderilen ürünün birbiriyle uyuşmaması hem beni hem de eşimi hayal kırıklığına uğrattı. Siparişi özel bir gün için verdiğim halde, görselde vaat edilen ürünün gönderilmemesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, yanlış ve görselden farklı ürün gönderildiği için ilgili siparişimin ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Eşim adına yazmıştım çiçeği bana gönderdi bir hafta oldu hâlâ markadan bir dönüş sağlanmadı sorunumuz çözülmedi













