Ana Sayfa
Ciceksepeti.vip
Çiçek Sepeti Orkidesinin Görünüşü Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Sorunlar

ID:35952065

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Orkidesinin Görünüşü Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Sorunlar

Halit

Ciceksepeti.vip

10 Mayıs 20:43

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için “İnnova Serisi Ateş Kırmızısı Orkide - cs609” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi perşembe günü verdim, teslimat ise Anneler Günü’nde yaklaşık 11.40 civarında yapıldı. Ancak gelen orkidenin sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu; çiçek adeta darp edilmiş gibiydi, tomurcukları kurumuş, yaprakları yaralı ve son derece özensiz bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde gelmesi beni hem çok üzdü hem de anneme karşı mahcup etti.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden fotoğraf ve sipariş numarasını istediler, ben de talep edilen tüm bilgileri ilettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı. Şu an hâlâ tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Sipariş numaram 2648944’tür. Kusurlu ve görselden tamamen farklı gelen bu orkide için ya ücret iadesi yapılmasını ya da görseldeki gibi, sağlıklı ve özenle hazırlanmış bir orkidenin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda daha hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Büşra

Ciceksepeti.vip

15 Mayıs 20:36

10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 2656974 takip numaralı bir çiçek siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında çiçek çeşitliliği olan, dolu ve gösterişli bir aranjman görünüyordu. Ancak anneme teslim edilen ürün saat 15.25 civarında ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir alakası...

Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Orkide Çürük Ve Böcekli, İade İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

İlknur

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

11 Mayıs 18:45

223

"Şikayet var sitesi aracılığıyla bildirmiş olduğum durum hızlıca sonuca ulaşmıştır. Gönül isterdi ki WP hattından iletişim sağlansaydı ama olmadı. Ürün değişimi konusunda talepte bulundu benimle görüşen müşteri temsilcisi. Ama iade istediğimi söylediğimde de olumlu karşılayıp iade talebimi yerine getirdi ve belirttiği tarihlerde para iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştığı için"

Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi

Esra

Taze Çiçek | tazecicek.com

12 Mayıs 14:24

Anneler Günü için anneme Taze Çiçek üzerinden p48567655 numaralı siparişimle “2 dal beyaz orkide” gönderdim. 11 Mayıs Pazartesi günü teslim edilen orkide hasarlı, özensiz ve kesinlikle görseldeki gibi değildi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçip gerekli fotoğrafları kendilerine ilettim....

Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi

Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor

Nur

Çiçek Market

08 Mayıs 17:40

2.859

07.05.2026 öğle saatlerinde Çicekmarket.com üzerinden tarafıma Anneler Günü için gönderilen mor orkide, tamamen özensiz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Orkidenin yaprakları yırtılmış ve sararmış, kökü çürümüş, çiçeklerinde delikler vardı. Ayrıca hiçbir şekilde paketleme yapılmamıştı, da...

Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor

mor-orkide-kirik-ve-curuk-sekilde-teslim-edildi-yeni-orkide-isteniyor-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi

Ebru

Taze Çiçek | tazecicek.com

10 Mayıs 21:39

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için Ankara Keçiören’e teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde orkide siparişi verdim. Gönderilen orkidenin yaprakları örümceklenmiş, yaprağı kırık ve çiçek solmuş halde teslim edildi. Annem için özel bir günde böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem çok üzdü hem d...