Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Orkidesinin Görünüşü Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Sorunlar

Çiçek Sepeti Orkidesinin Görünüşü Ve Müşteri Hizmetleriyle İlgili Sorunlar
profile
10 Mayıs 20:43
46

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için “İnnova Serisi Ateş Kırmızısı Orkide - cs609” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi perşembe günü verdim, teslimat ise Anneler Günü’nde yaklaşık 11.40 civarında yapıldı. Ancak gelen orkidenin sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu; çiçek adeta darp edilmiş gibiydi, tomurcukları kurumuş, yaprakları yaralı ve son derece özensiz bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde gelmesi beni hem çok üzdü hem de anneme karşı mahcup etti.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden fotoğraf ve sipariş numarasını istediler, ben de talep edilen tüm bilgileri ilettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı. Şu an hâlâ tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Sipariş numaram 2648944’tür. Kusurlu ve görselden tamamen farklı gelen bu orkide için ya ücret iadesi yapılmasını ya da görseldeki gibi, sağlıklı ve özenle hazırlanmış bir orkidenin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tür durumlarda daha hızlı ve etkili bir şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Mayıs 20:36
55
Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orkide Çürük Ve Böcekli, İade İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
11 Mayıs 18:45
223
"Şikayet var sitesi aracılığıyla bildirmiş olduğum durum hızlıca sonuca ulaşmıştır. Gönül isterdi ki WP hattından iletişim sağlansaydı ama olmadı. Ürün değişimi konusunda talepte bulundu benimle görüşen müşteri temsilcisi. Ama iade istediğimi söylediğimde de olumlu karşılayıp iade talebimi yerine getirdi ve belirttiği tarihlerde para iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştığı için"

Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi

profile
12 Mayıs 14:24
49
Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi
Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi
Hasarlı Orkide Gönderildi, 1689 TL Tam İade Talebi

Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor

profile
08 Mayıs 17:40
2.859
Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor
Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor
Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor
mor-orkide-kirik-ve-curuk-sekilde-teslim-edildi-yeni-orkide-isteniyor-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi

profile
10 Mayıs 21:39
49
Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi
Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi
Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi
Anneler Günü Siparişindeki Bozuk Orkide Ve Değişim Reddi
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz