Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
Yıl Dönümü Sürprizi Teslimat Gecikmesiyle Mahvoldu

ID:33680982

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yıl Dönümü Sürprizi Teslimat Gecikmesiyle Mahvoldu

İbrahim

ÇiçekSepeti

15 Eylül 2025 18:26

358

15 Eylül 2024 tarihinde, saat 16:20 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 428735563 numaralı siparişimle BonnyFood çikolata ürünü satın aldım. Teslimat adresi Ankara TÜİK, Necatibey Caddesi olarak belirtildi ve teslimat aralığı 12:30-17:00 idi. Ancak ürün, belirtilen saatler içinde teslim edilmedi. Kurye, eşime ulaşamayınca beni aradı ve güvenliğe bırakmasını söyledim; güvenlik ürünleri teslim alıyor. Olmasına rağmen bırakmadan ayrıldı. Sonrasında eşim kurumdan ayrılmak zorunda kaldı ve ürünü alamadı. Saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmemişti.

Bu özel günde, yıl dönümü sürprizim tamamen mahvoldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece satıcıya mesaj iletmem istendi ve satıcıdan da yanıt alamadım. Kurye ise ertesi gün teslim edebileceğini söyledi; fakat bu, sürprizin ve anlamının tamamen kaybolmasına neden oldu.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödediğim 559,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu olumsuz deneyim nedeniyle eşime özür mahiyetinde bir hediye ürün önerilmesini de uygun buluyorum; zira bu yaşananlar tüm sürprizimizi mahvetti.

Türkiye İstatistik Kurumu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Mustafa

ÇiçekSepeti

14 Ağustos 2025 18:51

302

14.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 425893865. Siparişin teslim edilmesi gereken adreste (Ankara, Etimesgut, Turkuaz TOKİ Konutları) tüm gün boyunca ulaşılabilir olmama rağmen, teslimat yapılmadı. Kurye tarafından herhangi bir şekilde aranmadım v...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Bozulan Sürpriz Nedeniyle Mağduriyet

Sena

ÇiçekSepeti

13 Eylül 2025 20:02

242

12 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine, Çiçek Sepeti üzerinden Ayçiçekleri Buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 13.00-16.00 saatlerini seçtim ve siparişimin en geç 15.00’te teslim edilmesi gerektiğini iki kez satıcıya, bir kez de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen, sipa...

Çiçek Sepeti Pişmanlık

Merve

ÇiçekSepeti

14 Şubat 2024 18:24

385

Çiçek Sepetinden 14 Şubat 2024 09-18:00 saatler arasında teslim edilmek üzere 13.02.2024 23:56 da eşim için sipariş oluşturdum. Ancak ürünü teslim edilmediği bilgisini aldım ve eşime ulaşılamadığı söylendi. Ve ulaşılmadığında benim numaram aranıp bilgi verilmedi mesaj olarak sonrasında geldi. Ve saa...

Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Önemli Günde Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmeli

Ahu

ÇiçekSepeti

05 Ekim 2025 20:01

333

03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat bölgesine, Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 430401375). Ürünün 17.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle belirttim. Siparişin hazır olduğuna dair fotoğraf gönderildi ve onayladım. Alıcının o saatlerde ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Çiçeği Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösteriyor

Muhammed

ÇiçekSepeti

28 Mart 2024 22:14

464

29 Şubat 2024 saat 12:05'da eşimin işe yeni başlamasını kutlamak için bir çiçek aldım. O gün içerisinde 18e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim edilmedi. Ertesi güne kalmıştır diye düşündüm o gün de ulaştırılamadı. Diğer gün çiçeği hazırlayan firma ile iletişime geçtiğimde ise çiçek...

Öne Çıkan Konular