Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
profile
27 Kasım 2025 10:42
151

24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’a teslim edilmek üzere 435373493 numaralı gül siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimatın 24 Kasım günü 08.30–18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, teslimat ertesi gün sabah 08.00’de gerçekleştirildi ve ayrıca yanlış ürün gönderildi.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde, asıl sipariş verdiğim ürünün ellerinde kötü durumda olduğunu, bu nedenle benim bilgim ve onayım olmadan yerine daha pahalı bir ürün gönderdiklerini söyledi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Böyle bir durumdan haberdar edilseydim siparişi kendim iptal ederdim. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de iznim olmadan farklı bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti.

24 Kasım’da teslim alınan ürünle ilgili yaşadığım bu sorun 3 gündür devam ediyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben hem ücretimin eksiksiz iadesini hem de bu şekilde müşteriyi bilgilendirmeden farklı ürün gönderen satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-gec-teslimat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Kasım 2025 19:12
182

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 19:34
359
yaniltici-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.jpg
yaniltici-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Olmadığı Halde İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
19 Eylül 2025 13:24
571

profile
06 Eylül 2025 16:09
199
Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri