Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
Yanıltıcı Ürün Görseliyle Beklentiyi Karşılamayan Sipariş Deneyimi

ID:33613359

Yanıltıcı Ürün Görseliyle Beklentiyi Karşılamayan Sipariş Deneyimi

Engin

08 Eylül 2025 18:45

105

08.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kavanozda Büyük Kırmızı Gül” adlı ürünü, 428044565 sipariş numarası ile Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Özellikle büyük gül istediğimi belirterek sipariş verdim ve ürün görselinde de büyük bir gül yer alıyordu. Fakat teslim edilen üründe, gül beklediğimden çok daha küçük ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Kendi bahçemdeki güller bile siparişimden daha büyük ve güzel.

Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve ödediğim 599,99 TL kesinlikle ürüne değmedi. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu şekilde yanıltıcı görsellerle satış yapılmasını kabul etmiyorum. Siparişten önce satıcıya mesaj atarak büyük gül istediğimi de belirtmiştim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Sude

ÇiçekSepeti

09 Ağustos 2025 07:55

498

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Güller Beklediğim Gibi Değildi, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Ufuk

ÇiçekSepeti

09 Eylül 2025 15:27

217

"Çiçek Sepeti müşteri memnuniyetini önemseyen güvenilir bir firma sorunumu ve mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim"

Siparişimdeki Güller Beklediğim Gibi Değildi, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Siparişimdeki Ürün Görselle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mesut

ÇiçekSepeti

02 Eylül 2025 00:08

123

01.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 427378907 numaralı siparişimle İstanbul’a buket ve gül siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görseldekiyle alakası yoktu ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimi Çiçek Sepeti müşteri hizme...

Siparişimdeki Ürün Görselle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

siparisimdeki-urun-gorselle-uyusmuyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

Çiçek Sepeti Siparişimde Görseldekiyle Alakasız Soluk Ve Kalitesiz Güller Geldi

Hasan

ÇiçekSepeti

11 Ekim 2025 14:37

283

11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 431052649 numaralı siparişimle Beyaz Gül Buketi aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; soluk, bitik ve oldukça kalitesiz bir haldeydi. Benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve her seferinde hayal kırıklığı...

Çiçek Sepeti Siparişimde Görseldekiyle Alakasız Soluk Ve Kalitesiz Güller Geldi

1 Destek

Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdullah

ÇiçekSepeti

19 Ekim 2025 19:05

234

18.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette Kırmızı Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı ürünü sipariş verdim ve aynı gün saat 18:26’da Bolu Merkez adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 431693465. Ancak gelen çiçek ve sunum, hem kalitesiz hem de özensizdi. Fotoğraftaki ürünle gelen a...