Teslimat Bilgilendirmesi Ve Adres Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 749 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi Kadıköy Koşuyolu adresine, yıldönümümüz için kız arkadaşıma göndermek istedim. Siparişi öğlen 12.30’da oluşturdum ve 13.00-16.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Saat 15.00’te ise siparişi...

16 Eylül 2025 tarihinde, Antalya’da özel bir okula arkadaşımın yeni işini tebrik etmek amacıyla Çiçek Sepeti’nden çiçek, çikolata ve kart siparişi verdim (Sipariş No: 428871417). Ancak teslimatta sadece çiçek ulaştırılmış, kart ve çikolata gönderilmemiştir. Üstelik bu eksik teslimat nedeniyle arkada...

Aynı adreste bulunduğum arkadaşıma göndermek üzere 21.07.2025 tarihinde 15:00-17:00 süresi teslimat saatli bir sipariş oluşturdum. Siparişim 14.14 te işleme alındı. İlerleyen saatlerde sipariş hazırlandı onay mesajı geldi ve sipariş görseli ile alakası olmamasından kaynaklı tekrar hazırlandı. Bu esn...

14.03.2025 tarihinde 09:24 saatinde sipariş verdim ve siteyi ilk açtığımda 9 civarıydı. 59 dakika içerisinde sipariş verirseniz saat 13:00'e kadar teslim edileceği yazıyordu. Sipariş oluşturduktan sonra 13:00 öncesi satıcıya yazdım ancak cevap alamadım. Daha sonra satıcıya, teslim alacak kişinin 16:...

Çiçek Sepeti'nden doğum günü için çikolatalı hediye seçtim. Akşam 18:00-22:00 arası teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Daha sonra saat 21:30'da bir numara tarafından arandım ancak karşılıklı konuşma olmadı. 423615 numarayı geri aradım ancak meşgul çaldı. Ardından 'Size ulaşamadık, siparişinizi ...