Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Çiçek Sepeti'nden Açıklama Talebi

3 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar ilçesine Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için papatya buketi siparişi verdim. Teslimatın 09.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi ve saat 16.54’te tarafıma SMS ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmiş olmasına rağmen arkadaşımın eline hiçbir çiçek ulaşmadı.

Arkadaşım kargo görevlisini aradığında önce çiçeği getireceğini söylemiş, daha sonra tekrar aradığında ise yüzüne telefonu kapatmış. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve SMS ile de teslim edildiği bildirilmiş durumda. WhatsApp yazışmalarında da ortada ciddi bir gecikme ve muhatap bulamama durumu görülüyor.

Ben, ücretini ödediğim papatya buketinin en kısa sürede arkadaşımın adresine gerçekten teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili yaşanan bu saygısız ve yanıltıcı yaklaşım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.