Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

ID:34040600

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

Özlem

ÇiçekSepeti

24 Ekim 2025 15:04

292

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Çiçek Sepeti çözüm sağladı. Teşekkürler”

23 Ekim akşamı Çiçek Sepeti üzerinden 432134241 numaralı siparişimle İstanbul Sancaktepe adresine gül siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler tamamen solmuştu ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Ürün, sitede vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından alakalı değildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen henüz bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için 1.249,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Özlem

29 Ekim 2025 19:06

Çiçek Sepeti çözüm sağladı. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Çiçekler Soldu Ve Beklentiyi Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Mehmet

ÇiçekSepeti

17 Ağustos 2025 13:18

226

3 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden “lila pembe” çiçek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi. Ancak, ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra tamamen soldu ve görselde belirtilen çiçekle hiçbir benzerliği yoktu. Beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Sipariş n...

Sipariş Edilen Çiçekler Soldu Ve Beklentiyi Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Güller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Hazel

ÇiçekSepeti

16 Ağustos 2025 16:13

262

11 gül buketi siparişi verdim ve ürün bugün Sancaktepe, İstanbul adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen güller taze değildi ve beklediğim kalitenin çok altındaydı. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi bile. ...

Bayat Güller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Melih

ÇiçekSepeti

28 Ekim 2025 10:49

372

27 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432375401. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Tel...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yusuf

ÇiçekSepeti

26 Eylül 2025 00:40

256

Çiçek Sepeti’nden bugün “Pembe Gül Buket” siparişi verdim (Sipariş No: 429703229). Siparişim İstanbul Şişli Kuştepe adresine teslim edildi. Ancak, siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Çiçek yerine oyuncak gönderilmiş, ayrıca ü...

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Polina sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Mağduriyetin Giderilmemesi

Polina

ÇiçekSepeti

12 Eylül 2025 10:41

149

12.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Başakşehir adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 428497219). Siparişim banka kartı ile 1549 TL olarak ödendi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve özensizdi, ayrıca ürünüm onayım alınmadan bir şekilde teslim edildi. Bu durum hem beni h...