Solmuş Ve Çürük Çiçek Buketi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Çiçek Sepeti’nden verilen 445521021 numaralı sipariş kapsamında bana bugün teslim edilen “papatya gerbera” buketi, teslim edildiği anda kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı. Çiçek yaprakları daha kutudan çıkarırken dökülüyordu, çiçeklerin alt kısımları belirgin şekilde solmuş ve bazı yerleri çürümeye başlamıştı.

Özel bakım gerektirmeyen, taze ve görsel olarak güzel bir ürün beklerken, hediyelik olarak gönderilen bu çiçeklerin bu halde gelmesi hem beni hem de erkek arkadaşımı hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime bu şekilde ulaştığı için iade işleminin yapılmasını ve ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimin ardından inceleme yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.