to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi
25.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişim İstanbul Alibeyköy’de alıcıya teslim edildi; ancak gönderilen ürün birkaç saat içinde solmuş ve özensiz bir hâle gelmiştir. Özenle ve taze olarak gideceğini düşünerek sipariş verdiğim çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup etmiştir. İlgili sipariş numaram 438312371’dir.
Yaşadığım sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, üründe ciddi sorun olduğunu belirterek ücret iadesi talep ettim; ancak bana yalnızca kupon tanımlandı. Ben, hatalı ve kısa sürede solan ürün gönderimi nedeniyle herhangi bir kupon değil, doğrudan ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Çiçek gönderimi gibi özel bir hizmette müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve en kısa sürede siparişime ait ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir dönüş yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Bir daha da asla alışveriş yapmam. Müşteriyi dikkate almayan bir satıcı.
