to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun Çiçek Sepeti üzerinden 439688381 numaralı sipariş kodu ile benim adıma verdiği siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 11.30 civarında kurye beni arayarak telefonuma gelen onay kodunu istedi, ben de kendisine bu kodu ilettim ve yarım saat içinde teslimatın yapılacağını söyledi.
Aradan saatler geçmesine rağmen ne çiçek ne de herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğü söyleniyor. Yani ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat, fakat sanki teslimat yapılmış gibi kayıt oluşturulmuş.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sorunuma dair bir çözüm üretilmedi, siparişimin gerçekten nereye teslim edildiği ve kod verildikten sonra nasıl “teslim edildi” göründüğü konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Siparişim derhal, eksiksiz ve doğru şekilde adresime teslim edilsin istiyorum. Aksi takdirde yarın ilk işim, bu durumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacaktır.
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434679489 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir ...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek sepetinden 395372483 numaralı siparişim için ayı 9 unda sipariş verdim. Ayın 10 unda bana mesaj geldi. Teslim olduğuna dair. Ortada teslim olan bir şey yoktu. Şikayet oluşturdum ayın 11'inde arandım. Bana karşı tarafın hatta bağlanmadı söylendi ve aranacağım söylendi. Bende aciliyet belirttim....
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti'nden 410104085 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 12:00 - 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak, tüm gün adreste olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Saat 21:00 gibi kurye tarafından arandım ve ürünü bırakmak istediklerini söylediler. Ancak teslimat...
Çiçek Sepeti'nden sürekli telefonuma siparişiniz teslim alındı, kargoya verildi, teslim edildi şeklinde mesaj geliyor. Çağrı merkezini de defalarca aradım, hiçbir gelişme olmadı. Eğer siparişi ben vermişsem iptal edin. Ödeme de sizde kalsın diyorum onu da yapamıyorlar. Benim telefon numaramı kullana...
Yorumlar