to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. 436897719 numaralı bu siparişim, sitedeki görselden belirgin şekilde farklı hazırlandı. Çiçekte kullanılan renkler görseldekiyle uyuşmuyordu, papatyalar aşırı fazlaydı, aranjmanda olması gereken yeşil yapraklar yok denecek kadar azdı ve görselde asimetrik olması gereken aranjman dümdüz yuvarlak, top şeklinde hazırlanmıştı.
Ürünün görsele uygun olmadığını fark eder etmez iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen siparişin servis aracına yüklendiği ve bu şekilde teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, itiraz etmeme rağmen iptal talebim dikkate alınmadı.
Ürün görsele ve beklentiye uygun olmadığından, bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
05.10.2025 tarihinde 430490947 sipariş numarasıyla Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldekiyle aynı şekilde gönderilmediği için teslimatı reddedip yalnızca ufak değişiklikler yapılmasını rica ettim. Ancak buna rağmen onayım olmadan, sürpriz olarak göndermek istediğim ürün i...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Konu: Yanlış Ürün Teslimatı ve Hizmet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Sipariş Numarası: 409789161 14.02.2025 tarihinde sitenizden aşağıdaki özelliklere sahip bir çiçek buketi siparişi verdim: 6 adet lila gül 4 adet beyaz gül 22 adet papatya Bir adet peluş ayıcık Ancak, tarafıma teslim edilen ür...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren bir ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın gönderilmediğini fark ettim. Ödemesi yaklaşık 900 TL olan bu siparişe ait numaram 435077889’dur. Eksik ürünle ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Yorumlar