Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Sipariş Edilen Teraryum Görselle Uyuşmuyor Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi

ID:34183939

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Teraryum Görselle Uyuşmuyor Eksik Ve Özensiz Ürün Teslim Edildi

Mert

ÇiçekSepeti

09 Kasım 2025 21:12

341

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi dikkate alıp yeni ürünü gönderdiler çok teşekkür ederim”

9 Kasım’da ÇiçekSepeti’nden “Cam Fanusta Beyaz Papatya ve Kuğulu Teraryum” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 433434459). Ürün aynı gün İstanbul Şişli adresine teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürün dolgun, mavi jel dolgulu ve özenliydi; bana gelen ise eksik, renksiz ve özensizdi. Karşılaştırmalı fotoğrafları da ekledim.

Bu durum hem büyük bir hayal kırıklığı hem de güvensizlik yarattı. Ürünün iadesini veya görseldeki gibi yenisinin gönderimini talep ediyorum. Ödediğim tutar 1.073,49 TL’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, talebim alındı ancak henüz çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparis-edilen-teraryum-gorselle-uyusmuyor-eksik-ve-ozensiz-urun-teslim-edildi-3.jpg

siparis-edilen-teraryum-gorselle-uyusmuyor-eksik-ve-ozensiz-urun-teslim-edildi-2.jpg

Mert

12 Kasım 2025 13:14

Şikayeti takmadılar bile bu siteden alışveriş yapmayın yaptırtmayın.

Mert

12 Kasım 2025 16:43

Şikayetimi dikkate alıp yeni ürünü gönderdiler çok teşekkür ederim

Mert

12 Kasım 2025 16:44

Çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edilen Teraryum Ürünü Nedeniyle Mağduriyet

Gül

ÇiçekSepeti

22 Eylül 2025 15:27

338

Sipariş No: 429329039 – Ürün: Cam Fanusta Beyaz Papatya ve Kuğulu Teraryum 21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim ürün, tanıtım görseli ile teslim edilen ürün arasında büyük farklılık göstermektedir. Ürünün onay fotoğrafı e-posta ile gönderilmiş, ancak ben o sırada göremedi...

Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edilen Teraryum Ürünü Nedeniyle Mağduriyet

gorselden-farkli-ve-eksik-teslim-edilen-teraryum-urunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sipariş Edilen Teraryumun Eksik Ve Farklı Teslim Edilmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Selim

ÇiçekSepeti

11 Eylül 2025 12:45

218

10/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Şişli Feriköy adresine, Z***** K**** Y**** adına bir teraryum çiçek siparişi verdim. Sipariş için 850 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün, sipariş sırasında görselde sunulan üründen tamamen farklıydı. Ayrıca, teraryumun süslemesinde kullanıl...

Sipariş Edilen Teraryumun Eksik Ve Farklı Teslim Edilmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yusuf

ÇiçekSepeti

26 Eylül 2025 00:40

270

Çiçek Sepeti’nden bugün “Pembe Gül Buket” siparişi verdim (Sipariş No: 429703229). Siparişim İstanbul Şişli Kuştepe adresine teslim edildi. Ancak, siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Çiçek yerine oyuncak gönderilmiş, ayrıca ü...

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

Ekrem

ÇiçekSepeti

22 Eylül 2025 13:01

471

19 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Düzce Körpesler Mahallesi’ne 'Cam Fanusta Zeytin Ağacı Bonsai Tasarım Teraryum' siparişi verdim. Sipariş numaram: 429169431. Ürün açıklamasında zeytin ağacı olması gerekirken, bana farklı ve tanımadığım bir ağaç türünün yer aldığı bir fotoğraf gönderild...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

ÇiçekSepeti Görselden Farklı Ve Küçük Buket İçin Ücret İadesi Talebim

Onur

ÇiçekSepeti

08 Eylül 2025 19:31

169

Bugün ÇiçekSepeti’nden “turuncu güller çiçek buketi” siparişi verdim ve aynı gün İstanbul Kartal’daki alıcıya teslim edildi. Sipariş numaram: 428073485. Ürünün internet sitesindeki görsellerinde buketin oldukça büyük olduğu ve 40-50 cm boyutunda olduğu belirtiliyordu. Ancak gönderdiğim kişiye ulaşan...