to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434290619 numaralı siparişimle Kayseri’ye papatya çiçeği göndermek istedim. Ürün, onay için bana görsel olarak gönderildi; ancak gelen fotoğrafla sipariş ettiğim papatya arasında hiçbir benzerlik yoktu. Bu nedenle onay vermedim ve reddettim. Fakat herhangi bir değişiklik yapılmadan aynı fotoğraf tekrar gönderildi, yine reddetmek zorunda kaldım. Sonrasında satıcı, siparişin tekrar gönderime alınmayacağını belirtti. Sonradan öğrendim ki satıcı kapıya kadar gidip çiçeği alıcının elinden geri almış.
Onay mekanizması gerçekten çalışıyorsa, teslimata çıkmadan önce düzgün şekilde çalışmalı ya da teslimatta olduğu bilgisi verilmeliydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece 'İsterseniz iptal edelim' şeklinde çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi. 840 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum. Özel günlerimi bir daha asla bu firmaya emanet etmeyeceğim ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
28/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet pembe gül ve papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427068929). Ancak bana gönderilen ilk görselde çiçeklerin bariz şekilde solmuş olduğunu fark ettim ve onaylamadım. Tekrar onay için gönderilen fotoğrafta ise güllerin solmuş ol...
Çiçek sepetinden arkadaşımın doğum günü için 5 Eylül tarihinde sipariş verdim. Verdiğim çiçeği hazırladılar verilen saat aralığında arkadaşımı telefonla aradılar duymamış telefonu açamamış hemen ürünü iptal ettiler. Alıcı evdeydi kimse zili bile çalmamış. Verilen adreste olduğu halde çiçek ulaşmadı ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden papatya siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde çiçeğin boyutunun çok küçük olduğunu ve çiçeklerin oldukça soluk göründüğünü fark ettim. Ayrıca bu tür sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşamıştım; genellikle ürünler beklediğim gibi taze ve gösterişli...
Çiçek Sepeti üzerinden 19 Kasım'da bir sipariş oluşturdum. Siparişimin 21 Kasım'da teslim edilmesini talep ettim. Mevcut işleyişe göre satıcı ürünü hazırladıktan sonra görsel onayına gönderir, görsel onaylanırsa alıcıya teslim edilir. Onaylanmaması durumunda tekrardan hazırlanarak onaya gönderilir. ...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
Yorumlar