Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
Bünyamin
19 Ağustos 2025 23:22
175
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Çiçek Sepeti’nden “Vazoda Turuncu Gül” isimli çiçek buketini 426249061 numaralı siparişimle dün Adıyaman Kahta adresine sipariş verdim. Ancak gönderilen çiçek, hem sitedeki görselle hem de onaylamam için gönderilen görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Avuç içini doldurmayan, eksik, solmuş ve küçücük bir buket gönderildi. Bu durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşattı. Ayrıca daha önce de benzer şekilde yanıltıcı görsellerle karşılaşmıştım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetim dikkate alınmadı ve bir problem olmadığı söylendi. Siparişim garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 799 TL olarak yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.

Bünyamin
Bünyamin
22 Ağustos 2025 23:57

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 09:47
93

Sipariş Edilen Çiçek Görsele Uymadı, Çözüm Yetersiz Kaldı

profile
21 Ekim 2025 12:07
141

profile
14 Eylül 2025 17:10
199
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı
Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri